赣州市质监局服务中心窗口连续12个月被评为“市效能之窗”
22.01.2014 20:10
本文来源: 质量技术监督局
2013年，赣州市质监局狠抓窗口建设，坚持全面提升窗口的服务水平和服务质量，创新服务方式。一是推行阳光服务。在办事场所和市质监局质监网上公示代码办事流程，精心制作了办事指南发放给办事群众，开通了代码语音咨询和催报系统，并现场为群众答疑解惑，让群众明白如何办事，少走弯路；二是推行微笑服务。举办了窗口人员礼仪培训班，坚持“微笑是我们的语言，文明是我们的信念”的服务理念，主动为服务对象问好，向办事群众宣传政策，做到来有迎声、问有答声、走有送声，全年未发生一起有效投诉；三是推行规范服务。进一步明确和完善了服务标准，要求创建口人员做到“五不”，即：不迟到早退、不离岗脱岗、不推诿敷衍、不以权谋私、不吃拿卡要；四是推行廉洁服务。要求代码工作人员严重遵守窗口服务规范，严格执行中央八项规定和总局行风建设“十不准”等政策，廉洁自律，规范自身行为；五是推行高效服务。严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制等规章制度。针对一些特殊情况，实行延时服务和预约服务，帮助一些确实有需要的群众在下班后办理相关业务，受到了行政服务中心管委会和广大办事群众的一致好评。
本文来源: 质量技术监督局
22.01.2014 20:10
省直机关“两优一先”拟表彰对象公示
为隆重庆祝中国共产党成立100周年，机关党建
全省脱贫攻坚先进个人和先进集体拟推荐对象公示
根据省委办公厅、省政府办公厅有机关党建
中共江西省直属机关工作委员会关于巡视整改进展情况的通报
按照省委统一部署，机关党建