赣州市质监局驻市行政服务中心窗口被评为“效能之窗”

18.05.2016  21:12

  近日,赣州市质监局驻市行政服务中心窗口被赣州市行政服务中心评为2016年3-4月“效能之窗”。
  今年以来,赣州市质监局驻市行政服务中心窗口认真贯彻落实赣州市委、市政府“主攻工业,三年翻番”决策部署,坚持“便民、高效、廉洁、规范”宗旨,以规范行政审批行为、提高服务效率为目标,不断创新工作措施,尽力为社会和企业提供优质、高效服务。一是领导重视。赣州市质监局主要领导及分管领导多次到窗口检查指导工作,了解工作情况,协调解决工作中遇到的困难和问题;二是服务文明。窗口工作人员对前来办事的群众热情接待,细致讲解,大力推行“亲切服务、微笑服务、文明服务”,没有因为履职不到位而受到投诉、举报,赢得群众好评;三是程序规范。窗口切实按照公开承诺和行政审批流程要求,从简从快办理各类审批事项。自今年2月所有行政许可事项统一进驻市行政服务中心以来,窗口累计办理各项审批业务1400余件,按时办结率100%。