赣州经开区:汽车“升级”后 加价来销售

31.03.2016  11:27

开开心心购买汽车,可消费者刘先生发现,汽车销售服务公司卖给他的汽车竟是由别的版本的车辆进行改造升级的,这让他非常生气。日前,他将此事投诉至赣州经开区工商局黄金岭分局,要求协调解决。

开开心心购买汽车,可消费者刘先生发现,汽车销售服务公司卖给他的汽车竟是由别的版本的车辆进行改造升级的,这让他非常生气。日前,他将此事投诉至赣州经开区工商局黄金岭分局,要求协调解决。 

今年2月初,刘先生订购了一款价值13万元左右的大众汽车,被汽车销售公司标名为“自动朗行进享版”,刘先生很喜欢这辆汽车,并付了全款想要购买。可是,刘先生在办理新车入户时才发现,上海大众厂家只有风尚版和舒适版的汽车,并无这家销售公司宣传图册上的“进享版”。仔细一看,才发现这款“进享版”是汽车销售公司自行在风尚版的汽车上加装了多功能方向盘和汽车导航倒车影像系统,,再将原来的布椅改为皮椅,之后再加价1万多元销售。发现这一点后,刘先生非常生气,他要求商家更换汽车,并将此事投诉至赣州经开区工商局黄金岭分局。

接到投诉后,工商部门工作人员即刻展开调查。工作人员告诉记者,《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利;经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。因此,汽车销售服务公司的行为违法了相关法规。目前,工商部门工作人员正在进一步处理此事,并打算对该公司的行为进行立案处理。(陶怡 记者程舒)