南昌38路公交车司机拒载两位86岁老人 被责令写检讨

11.08.2015  13:54

  日前,本网接到市民投诉,南昌38路公交车司机拒载两位86岁老人,并且态度恶劣,给公交部门抹黑。接到投诉后记者联系了南昌市公交部门。

  据投诉者反映,2015年8月2日早晨10时30分许,当38路公交赣AC3326停靠新洲路口时,两位86岁老太准备上车,不料司机态度蛮横,在车辆座位都没坐满的情况下猛打方向盘,加速绕过前方26路公交车,驶离现场。态度极其恶劣。

  8月4日记者先后联系了96166市政投诉热线和公交部门投诉电话。接线人员表示会调取监控,将在3至5个工作日内给予记者反馈。7日后,在没有接到处理结果的情况下,记者拨打了公交部门投诉受理电话,相关工作人员给予了详细解答。

  据公交公司该名女性相关负责人表示,在接到投诉后,他们已经对拒载情况进行了调查,并调取了当时的监控录像。“当时的情况是,该公交车到站后,站台有两位行动迟缓的老人,司机一时无法判断她们是否要上车,再加上后面又来了一辆38路车,司机便单方面认为老人可能想乘坐后面那辆乘客少些的车,所以关上车门驶离了站台。”而据投诉者反映,当时这辆38路公交车座位并没有坐满。

  对于对该路公交车黄姓司机的处理,这名负责人表示,已责令其写检讨,并对其进行了相关教育,司机已认识到了自己的错误。