路虎极光变速箱故障问题多 4S店称已停产但仍在售

　　中国江西网讯记者万思报道：3月15日，央视曝光路虎揽胜极光变速箱频发故障，引发公众关注。事件曝光后三日，关于“路虎变速箱”的话题还在持续发酵。18日，路虎中国在接受媒体采访时就此事再度做出回应，承认变速箱存在软件缺陷。17日，南昌车主在试驾进口极光后告诉记者，加速时确实有遇阻的状况发生，但是否属于正常现象还要权威机构检测。记者从4S店销售人员处了解到，此款车目前已经停产。

　　江西车主：系统升级之后并无明显改善

　　被央视曝光的路虎揽胜极光存在的问题，也发生在多位江西路虎车主身上。3月15日，中国江西网特发出征集令，征集令发出后，江西多位路虎车主纷纷打电话向本网反映，均遇到了类似的问题。虽然路虎中国方面回应，从2015年1月19日起，对2014至2015年款的进口路虎揽胜极光主动推出了最新的变速器软件升级措施。不过，记者从多位江西路虎车主那了解到，系统升级之后情况并没有得到明显改善。“更新软件就会好转?”有车主提出质疑。

　　车主试驾：加速时遇阻

　　销售人员称此款车已停产

　　3月17日，车主姚女士看过本网的报道之后给本网打来电话称，在得知“路虎变速箱故障”事件曝光后，她一直很关注事件的进展。她有朋友买了路虎，希望可以亲自去试驾一下，看是否存在问题。

　　当日下午，记者和车主姚女士驱车来到江西长久世达4S店门口，车辆开到指定位置后，销售顾问上前询问记者购买需求，并推荐几款车型参考。姚女士在说明来意之后，销售顾问带领记者和姚女士走到进口路虎揽胜极光的展台前，介绍说，“目前，进口极光已经停产了，现在购买有一些优惠活动。这款车的销量还是比较理想的，因为价位相比路虎其他款要便宜。”

　　姚女士提出试驾的想法后，该销售顾问将记者和姚女士带到试驾车内。车子发动后，姚女士在行驶的过程中一开始比较顺畅，当她准备加速的时候，却遇到了阻力，停顿一下之后再踩油门才能提上速度。再加速时，又会停顿一下。这种感觉让姚女士觉得有些不爽，便销售顾问为何会出现这样的情况时，对方称，“因为涡轮增压的原因，是正常的现象。”

　　当姚女士询问购买这款车后需不需要对变速箱进行软件升级时，该销售顾问却称，“不清楚这事，很少有客户向我们反映这个问题，要问问售后。”

　　姚女士对此表示质疑，她告诉记者，“这款车被曝变速箱频出故障，作为4S店的销售人员，居然还不清楚这事，这也是蛮荒唐的，我自己也有车，不会出现加速延时的情况，在试驾进口极光，阻滞感很明显。当然，是否真的存在很严重的问题，会不会对行驶过程中造成较坏的影响，这还需要权威机构的检测，我只是谈谈我的试驾感受。”

　　路虎中国回应：中国地区受影响的车辆36451台

　　据了解，18日，路虎中国在接受相关媒体采访时就此事再度做出回应，承认变速箱存在软件缺陷。据路虎中国方面称，2014年上半年开始公司陆续收到有关车主反馈九速变速器的问题，涉及部分2014到2015款进口路虎揽胜极光车辆，中国地区受影响的车辆是36451台，目前收集到的客户相关问题反映共计900多起。而对于是否会对存在缺陷的问题车辆进行召回，路虎中国方面并没有给出明确时间表。在36451辆“问题车辆”中，江西有多少辆车受影响?具体数据是多少?4S店销售人员既已称此款车停产，为何还在售?又为何不知道变速箱软件升级的事?此事本网会继续调查了解。