买车不到半年出现8次故障 厂家称没质量问题

29.01.2016  10:22

  2015年8月18日,胡女士和丈夫在南昌汇银汽车销售服务有限公司北京现代4S店(以下简称4S店)购买了一辆北京现代汽车,并于当月25日提车。但令胡女士没有想到的是,时隔不到一个月,新车就出现无法启动的情况。此后,这种情况每个月都会出现。27日,记者对此事进行了调查。

   新车频现故障 厂家称车子没有质量问题

  胡女士告诉记者,车主登记的是丈夫的名字,车价20.5万元,加上购置税、保险费、贷款手续费,买车共花了23万多元,是两个人五六年的积蓄。当时提车的时候他们心里甭提多高兴了。但令胡女士没想到的是,提车后不到一个月,车子就出现没电无法启动的情况,随后每个月,车子都会出现相同的问题,联系4S店工作人员进行维修后,还是不能完全解决汽车故障。截至今年1月份,类似的情况出现了8次。

  胡女士表示,如今车子已经更换过两个电瓶、一个发电机、车锁模块,连钥匙都换了,但每个月还是要不停地修。于是,胡女士找到4S店负责人,要求退回购车款。“去年10月,车子第三次修完的时候,我就提出来要退款,但对方就说修嘛,一直拖着,问题始终得不到解决。”胡女士说道。

  胡女士质疑车子存在质量问题,然而北京现代厂家维修人员却告知,汽车没有电可能是因为胡女士的汽车使用频率不高,车子本身没有任何质量问题。

  除了车辆出现故障问题,还有少开购车发票一事令胡女士闹心。胡女士向记者提供了购车发票,发票金额显示为18万元。胡女士提到,车价实际上是20.5万元,但4S店销售人员称购置税受发票金额影响,只开了18万元购车发票。