为返乡农民工开通电力暖心服务

“只用不到40分钟就来了电，没想到电工师傅速度这么麻利，真是太感谢了。”4月1日下午，在永新县里田镇砀务村东口二组，刚刚返乡的农民王应强对里田中心供电所的服务赞口不绝。

永新县供电公司针对节后返乡、外出、零散居民重新亮灯的实际需求，提前摸底确定返乡农民工对象、建立档案，对干线提前排查、提前检修，专门为农民工开辟服务热线，采取先亮灯后办手续的“绿色通道”，为返乡农民工提供“即时通”暖心服务，实行“一个电话、一次服务、一小时之内搞定”。主要针对农民工这块特殊的用电群体，在接到用电需求电话后，迅速组织人员对其服务，对各项手续进行“瘦身”技术处理，在接电中严控时限，减少步骤，优化流程，一改过去老模式业扩办理流程，进一步提升优质服务水平。

该公司还针对供电服务区域内返乡农民用电不规律，部分家庭用电存在安全隐患这一实际情况，在村委会配合和通力协作下，组织人员深入返乡农民家中，进行隐患排查，义务为返乡农民的下户线和家庭用电设施进行检查，及时消除缺陷处置隐患，最大限度地满足返乡人员的用电需求，为返乡人员提供最为贴心、优质的服务。