地摊修补当成返厂维修 南昌一商家以此来忽悠消费者

　　本报讯 江南都市报记者吴剑锋、实习生胡文艳报道：“把地摊修补当成返厂维修，商家以此来忽悠消费者。”近日，省城市民刘先生向本报反映称，他购买的皮鞋出现问题，没想到商家竟欺骗消费者，他希望通过讲述自己的遭遇给广大消费者提个醒。

　　刘先生告诉记者，他前段时间在叠山路一商场购买了一双300多元的皮鞋，仅穿了8天，鞋底开胶、鞋垫破损。当他找到商家交涉时，店员称要返厂维修。结果，他在第二天便接到店员电话，让他到店里取鞋，说鞋子已经处理好了。“取鞋时我发现粘合处粗糙，且鞋子周边多处开胶未进行处理，于是我与相关主管交涉，但主管很明确地告诉我鞋子的确是返厂维修了，我要求商家提供物流凭证，商家却无法提供。”这让刘先生确信鞋子没有返厂维修。后来，他了解到，商家所谓的返厂维修实际上就是在商场旁的一处修鞋小摊上处理。

　　“最后几经交涉，商家才承诺会将鞋子送回真正的厂家维修。”针对商家的忽悠行为，现在刘先生仍很气愤。