遂川县供电公司服务新社区建设

14.04.2015  18:26

4月13日,遂川县供电公司发展建设部技术人员来到四里街社区进行现场办公,详细了解工程建设进度和用电办理情况,并与项目负责人沟通业扩报装程序,确定最佳供电方案,确保工程早用电,用好电。

据了解,今年遂川县全面启动了新农村社区建设,涉及23个乡镇52个社区,上述社区内有大量小微企业,安置了大量当地人员就业。为确保其社区建设及小微企业建设用电,遂川县供电公司加强与地方政府的沟通联系,按照县委、县政府的部署,认真调研、反复论证,迅速启动了新社区电气化建设工程。从今年2月开始,该公司花了近两个月时间,对所有涉及新社区建设的线路、配变布点等情况作了全面普查,并制定了“一社区一供电方案”的电网建设(改造)设计施工方案。

同时,该公司还派出客户经理及时了解社区项目建设信息,并按照“一对一”(一名客户经理负责一个社区电网建设)工作的要求全面推进社区电网建设。对于在社区内开班小微企业的客户,该公司开辟“绿色通道”,对其用电报装实行优先勘察、优先办理、优先送电的“三优”服务,提高报装速度、送电速度。

在推进社区电网建设的同时,该公司还积极加强与项目负责人的沟通与交流,了解工程进展情况,及时发现和解决工程项目在用电过程中出现的用电难题,确保工程建设稳步推进;积极推进差异化服务,重点服务,延伸服务,上门服务等各类优质服务,全过程跟踪新社区建设进度,做到受理答复、审核、检查、送电四个环节全面提速。(高远秋)

供稿:遂川县供电公司