“3·15”江西多部门现场接受投诉 房产消费成投诉热点

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人民网南昌3月15日电 2014年江西（南昌）3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动暨江西省打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动宣传活动在南昌八一广场举行。江西省、市、区工商、药监、文化、物价等多个职能部门进驻活动现场接受市民的咨询和投诉。在采访中，本网发现投诉房产质量问题的市民可谓是“一波接着一波”。

今年的3·15活动由江西省委宣传部、省工商局、省消费者协会、省打击侵犯知识产权和假冒伪劣商品领导小组办公室、南昌市委宣传部、市工商局、市消费者协会、市打击侵犯知识产权和假冒伪劣商品领导小组办公室联合举办。消协、工商、物价、卫生、质监、防疫、出入境检验检疫、房管、药监等部门及相关行业组织，在活动现场搭起了咨询台，集中为消费者发放宣传资料，提供咨询服务，现场受理消费者投诉，为消费者释疑解惑。

“你们看看，这房子还没住进去，地下的裂缝就横七竖八的，墙壁严重漏水，发霉的一塌糊涂，刚装的防盗门窗第二天就被偷了……”南昌昌东某楼盘的业主们“组团”来到八一广场投诉，业主们纷纷在“诉状”上签名、按手印，同时将拍摄的照片现场给围观的市民看，“你们评评理，这种质量的房子叫我们怎么去住？无良开发商太无耻了！”在听了业主们的诉说后，该辖区的消协进行了受理登记，并保证会给业主们一个满意的答复。

除了组团控诉外，在各消协的咨询台前同样有不少市民控诉房屋质量，一些人情绪还颇为激动。消协工作人员表示，市民们的这些投诉已经全部记录下来，回去以后将分别进行处理，一定会给投诉的市民们一个满意的答复。

随着生活水平的提高，人们越来越重视食品安全。在南昌市食品药品监督管理局的咨询台前同样围聚了不少市民，工作人员现场为市民带来的红酒、药品、保健品等进行真伪查询。

本网看到，一位市民拿着几盒保健药品告诉工作人员，她前几天经不住推销人员的劝说，花了1万余元买了这种保健品，但买回家后担心是假货，不敢吃，于是今天拿到活动现场请药监局工作人员进行鉴别。随后，工作人员对该保健品进行查询发现，这种保健品批号并未在药监部门进行登记，“别看包装这么花哨，但这极有可能是假货！”工作人员介绍说，目前我国有保健食品生产企业2054家，多数保健食品企业为中小企业，生产规模小、品牌产品少、产业集中度低，“多、小、散、乱、低”特征明显，市民在购买保健品的时候可登陆国家食品药品监督管理总局网站进行查询，正规的保健品在该网站上都能查询到。（时雨 文/图）