鄱阳县创新群众工作法开拓党群关系新局面

万名干部进农户 “五民工作”连民心

——鄱阳县创新群众工作法开拓党群关系新局面

    新华网江西频道9月15日电（洪鸣）“以前我们出现困难，不知道找谁解决问题，也不知道能找到谁。现在有了‘连心卡’，我就知道该怎么做了”。鄱阳县群众普遍反映，“自‘五民工作法’开展以来，老百姓诉求有人听了，事情有人办了，困难也有人帮了”。

    为更好地加强党员干部和群众的联系、更好地服务湖区群众，鄱阳县结合县情民情，探索党员干部联系服务群众的“五民工作法”，即：民情台帐法、民情联系法、民情恳谈法、民事代办法、民困帮扶法，在转变干部作风、密切党群干群关系、促进社会和谐方面走出了新路，开拓了党群关系新局面。

图为鄱阳县委书记张祯祥递送五民连心卡

     建民情台帐 让民生问题跟着民声走

    要解决群众的问题，首先要了解群众有什么困难。鄱阳通过县、乡、村、组四级平台把建立健全民情台帐作为联系服务群众的基础性工程。

    据介绍，鄱阳县民情台帐法是指在全县范围内梳理民情，村不漏户、户不漏人，建立“乡—村（社区）—户”民情档案，并实现动态管理，每半年更新一次。鄱阳县专门开发了“‘五民工作’民情信息管理系统”，通过万名干部进农户的活动，全面掌握全县每家每户的家庭及成员基本信息、生产生活状况、存在的困难、内心的诉求等。

    据鄱阳县委组织部负责人介绍，建立民情档案，是一项比公安系统户籍管理更为繁杂、更为详细的工作，是一次民情大普查。党员干部在办公室打开电脑，就能了解帮扶对象需要什么样的帮助、怎样帮助、什么时候帮助才合适，所联系的村有什么不稳定因素，如何有效化解在萌芽状态；农户在家里就可以查到与自己联系的干部是谁、有疑难问谁、有困难找谁，真正做到民生问题跟着民声走。

    据统计，截至今年7月底，全县29个乡镇、570个行政村（社区），已有32.43万户、123.53万人的信息被录入。系统中乡、村、户三级民情档案和县乡村组联户干部信息，为干部联户工作和惠民政策的实施提供了详实的资料依据，基本做到“鼠标一点，民情尽显”。

    在实施民情台帐法的基础上，鄱阳县进一步推出民情联系法：县领导每人联系10户，县直单位干部每人联系20户，乡、村、小组干部每人联系50－100户，做到“人人都有联系户，户户都有联系人”。

    鄱阳县委党校副校长袁明华说：“我的联系户是一名远在200多里外的响水滩乡洋埠村的江来发，以前对接程序不方便，现在我每周与他通一次电话，对他的疑难问题与诉求能答复的直接答复，能办理的直接办理，很方便。”

    双港镇尧山村民向联系本村的单位县建设局反映：昌江河道非法采砂，危及村民生命财产安全。县建设局立即协调双港镇与县直有关部门商议，使问题得到及时有效的解决。“磨刀不误砍柴工”，民情档案的建立，增强了党员干部联系帮扶群众的针对性、时效性、准确性，提高了服务民生的效率。

    “宁荒一年田，不输一年船！前些年，湖区端午节龙舟赛时常会发生打架斗殴事件。但2015年端午节，鄱阳县民间有1400多条龙舟、21000多名队员、数十万观众，竟没发生过一起摩擦和纠纷。原来龙舟下水前，联户干部便挨家入户进行叮嘱，比赛的时候又早早候在桥头下水口，不厌其烦地提醒。

    截至目前，全县已有8485名干部与25.37万户群众结成联户对子。如今，机关党员、干部都有一份民情台帐，一张严密而温馨的干群“关系网”构成了和谐鄱阳的“保护层”。