“金牌调解”调出文明新风

　　中国江西网 通讯员 杜玉康 报道：日前，丰城市《在基层党组织建立矛盾纠纷“金牌调解”的免费“社会法庭”》荣获第三届全国基层党建项目创新最佳案例奖，成为全国30个最佳案例之一，是江西省唯一获奖县市，“金牌调解”项目已经成为该市加强基层组织建设的一项有效载体和重要举措。

　　近年来，丰城着力提升基层党建科学化水平，在改革创新上迈出新步伐，成立了一支由5000多名党员干部和群众代表组成的“金牌调解”队伍，建立市、乡、村三级党组织“金牌调解”制度，为群众打造免费的“社会法庭”，目前已受理并调解大小各类矛盾纠纷17900余件，调处成功率达98%以上，有效防控了群体性上访、群体性械斗、民转刑、非正常死亡等纠纷激化事件发生，得到广大群众的广泛认同和高度赞誉。

　　 融洽了基层干群关系

　　“现在邻里发生纠纷，都会找‘金牌调解’，群众相信我们会公平公正处理。”丰城河洲街道党委宣传委员杨柳芳说。自从当上调解员后，她成了单位的大忙人，不光要处理分管的工作，所挂点紫云社区的家长里短、矛盾纠纷也要参与调解处理。但她常说，党员干部忙一点不要紧，最重要的是不要辜负了群众的信任。

　　2012年，丰城市创新方式，率先在基层矛盾频发的小港镇、河洲街道建立矛盾纠纷“金牌调解”制度。设立了“金牌调解室”，金牌调解员由综治、公安、司法、法院、信访、民政等部门有专业知识的干部担任，同时还邀请了当地德高望重的老党员、老干部、老教师、老军人、老职工等“五老”共同参与。几年来，在“金牌调解室”里，这支素质高、政策熟、懂法规、公道正派的调解员队伍，通过专业知识的权威解释，耐心细致的情感疏通，公正公平地处理了大量的邻里、家庭、劳务关系等矛盾纠纷，赢得了群众的信服，大家亲切地称赞“金牌调解室”是免费的“社会法庭”。

　　丰城市委组织部副部长熊荣贵说：“我们把这些有专业知识或德高望重、热心公益事业的干部群众凝聚起来，让他们共同参与金牌调解，既接地气，又真正让群众信得过，金牌调解在群众中有好口碑，越来越多的人要报名担任调解员和观察员”。

　　2013年丰城市委专门出台了《关于在全市乡(镇、街道)基层党组织中建立“金牌调解”制度实施方案》，制定了《金牌调解流程》和《调解员职责》等一系列制度。随着方案制度的不断完善，调解员能够更加及时准确地发现基层的安全隐患和事故苗头，更有效地调处各类矛盾纠纷。群众高兴地说：“‘金牌调解’这种形式好，不仅提高了基层党组织服务群众的能力，而且让干部与群众走得更近关系更亲，基层党组织的凝聚力更强”。