银行拒兑老存单是推卸责任

一张父亲遗留下的1000元定期存单，让河北省平山县陈家峪村的陈兰平大爷奔波了8年也没有取出来。如今，陈兰平已身患残疾，生活贫困，走路一瘸一拐，记性也越来越不好，但他仍然在为这张存单到处奔波求助。这是7月31日《燕赵晚报》报道的一条新闻。无独有偶，湖北、河南、吉林、安徽等多个地方也都有过老存单难兑付的事例。

储户把钱存到银行，就与银行形成了合同关系，银行应该按合同约定到期还本付息。正如陈兰平大爷所质疑的，“明明盖着公章的存单，怎么信用社就不认了呢？”老存单作为银行和储户之间合同关系的凭证，即使年代再久远也不影响其合同效力，银行必须积极履行责任，帮助储户兑付。

诚然，随着银行机构的调整以及工作人员的变动，核实老存单存在一定的客观困难，但“找不到存根”绝不能成为银行拒兑老存单的理由。在合同关系中，银行有妥善保存存根等相关信息的责任，遇到机构合并、人员调整时应做好资料交接工作。倘若发生存根丢失，也属于银行的过失，而非储户的责任，不应影响双方合同关系的履行。

眼下，一些银行在面对老存单时往往推诿敷衍，既不承担举证责任，又拒不为储户兑付，各级机构之间还相互踢皮球，导致市民往返奔波，投入不少时间、金钱成本，事情也得不到圆满解决。无奈之下，不少人索性将存单一撕了之或聊作收藏，从而造成个人权益的受损。

究其原因，除了银行机构的契约精神、服务意识欠缺外，相关政策法规的缺失也是重要因素。因此，有必要建立限期办结制度，规定银行在接到老存单取款时必须积极查验核实。同时，广大储户也要主动维权，必要时诉诸法律讨回公道。这不仅是维护存单上的纸面价值，更是为千千万万储户的权益代言，倒逼银行增强服务意识，积极承担责任。