长春市分公司:别样风景 同样精彩

16.06.2015  17:38

长春市分公司以活动促营销,在县域市场,开发专属产品;在城市市场,以营销中心为枢纽整合客户资源,走出了同样精彩的集邮业务发展之路。

6月6日,中国邮政集团公司长春市分公司与中国第一汽车集团公司合作,为其举办的第五届职工集体婚礼活动制作了500套饱含浓浓情谊的纪念封,为参加婚礼的279对新人制作了情侣个性化邮票纪念折。 

2015年是长春市分公司深入推进集邮业务转型发展的关键之年,该分公司坚持以活动促进营销,以活动培育市场,在县域和城市不同的市场环境中,因地制宜,走出了同样精彩的集邮业务发展之路。截至5月末,该分公司累计实现集邮业务收入3860万元,同比增长56.4%,增幅列集团公司吉林省分公司第一位。 

“早”字当头  活动多彩 

早在2014年11月,长春市分公司便积极筹划“两节营销”各项工作,明确具体的发展方向和工作重点。 

“今年初,我们按照吉林省分公司的统一部署,确定了将集邮业务作为一项文化产业发展,根据市场环境的变化,推进集邮产品从礼品型向集藏型转变,通过开展丰富多彩的活动,培育集邮文化,营造集邮氛围的思路。”长春市分公司副总经理李宏伟向记者谈及集邮业务的发展思路。 

基于以上思路,仅仅5个月时间,长春邮政各区(市、县)分公司就举办新邮首发活动、协会秘书长小型品鉴会、集邮专卖店VIP客户会员答谢会、客户经理维护的客户集邮交流会等活动30余场,实现收入2671.8万元。长春市分公司针对不同活动的特点,根据邀约客户的喜好,在现场陈列不同的集邮产品,以PPT的形式循环播放产品详情,并设置开单赠送、有奖问答、抽奖、游戏等环节,吸引客户选购。 

2月10日,该分公司举办的“金羊贺岁迎新春集邮专卖店贵宾答谢会”邀请70名大客户参加,实现收入31万元;3月22日,在“感恩回馈暨《挥扇仕女图》首发活动”小型品鉴会上,仅2小时就销售邮品10万余元。 

“集邮业务发展不仅要走出去,还要请进来。通过举办集邮交流活动,改变以往营销人员走出去推销的单一模式,将集邮爱好者聚集在一起,实现‘集客’的目的,还能培养集藏的氛围。”长春市集邮分公司经理胡波说。下一步,长春市分公司将进一步发挥全市240个基层邮协、1.8万名会员的作用,力争让集邮品鉴交流会常态化。 

县域发展  春光明媚 

4月20日,长春市集邮分公司内训师周博走进榆树市分公司,为员工讲解集邮基础知识,这是周博今年参与的第7次培训。5月21日,长春市集邮分公司内训师梁硕为德惠市分公司员工上了一堂生动的集邮营销话术课,这是梁硕今年参与的第4次培训。 

  通过开展集邮业务培训,不仅使基层营业员成为集邮专业的行家里手,明确了工作重点与产品营销重点,而且在全市邮政营造了竞相发展集邮业务的氛围。 

此外,长春市分公司根据县域客户的特点,研发出适合在县域推广的集邮产品。如《金羊贺岁》金制品一经推出便受到县域市场的强烈追捧,由于成功的前期宣传与极高的性价比,县域预订的此套产品一售而空,形成收入近230万元。 

同时,结合农村市场喜好金银类、钱币类产品的特点,该分公司专门开发钱币类拜年邮折,形成收入近300万元。 

截至5月末,长春市分公司县域市场实现集邮业务收入1417.37万元,完成全年计划的93%。 

整合资源  多点开花 

2014年8月,长春市分公司进行体制机制创新,根据长春市行政区域,撤销营业局,成立宽城、二道、南关、绿园、朝阳、汽车城6个邮政营销中心,实行邮政综合营销区划与行政区划协调配合,以进一步与市场变化、客户需求接轨,推动长春市区内邮政业务转型发展。 

区域营销中心的建立,实现了金融客户资源与邮务类客户资源的充分整合。各营销中心利用金融客户参加理财、保险等小型沙龙的契机,适时推介集邮产品,为集邮业务的发展带来了勃勃生机。 

绿园中心台北大街储蓄所就是受益网点之一,今年该网点已销售集邮品3万元,同比增长200%。 

“作为金融网点,以前只盯着金融业务的发展,营销中心成立后,反复强调努力实现客户资源开发的最大化,我们的思想观念也发生了改变,针对金融业务大客户适时推介集邮、函件等产品,不仅拉动了网点的整体收入,员工也获益颇多!”台北大街储蓄所主任温子靓说。 

与此同时,各营销中心保证每周至少三天到长春市集邮分公司咨询热销产品,保证产品的一致性,并且将滞销产品及时送回,保证不产生库存积压。各营销中心与该分公司一同制定相应的培训讲解方案,商讨策划营销活动方案,使活动产生最佳效果。 

截至5月末,6个营销中心共实现集邮业务收入883.03万元,有效拉动了业务发展。


庐山分公司开展旺季走访活动显成效
为了将“激情盛夏”营销活动落到实处,庐山分公司结合地方经济特点,针对夏季为庐山旅游旺季,游客增多,商铺资金流动量增加的情况,开展旺季走访活动,取得了实效。截至7月29日,该分公司完成“激情盛夏”活动计划145.江西邮政网站