陈俊卿在广丰接访:切实解决实际问题化解矛盾

    6月27日，上饶市委书记陈俊卿在广丰县走访慰问了部分老党员、困难党员后，来到该县信访局接待了群众来访。他指出，各级党政部门要高度重视，认真倾听群众呼声，察民情、访民苦、解民忧，创新工作方法，积极采取有效措施，帮助群众解决实际问题、化解矛盾，让群众切实感受到党和政府的温暖。

　　上午10时许，陈俊卿准时来到县信访局视频接访会议室，热情接待了前来上访的群众，现场处理了四件信访案件。家住广丰县枧底镇畈上村大山组59号的信访人郑丽婷一家老少三口人，刚一落座，就哽咽着向陈俊卿倾吐苦水。她们反映家中有两人由于先后患病，已经花费了巨额的医疗费用，目前债台高筑，而且这两个患者均需要长期治疗，导致生活困难，希望得到政府的大力帮助。陈俊卿听后，当即向县农医局负责人询问了新农合补偿政策及报销比例情况，并要求民政部门给予大病救济补助。他还要求枧底镇党委、政府运用微信等方式，采取向社会各界、有关企业家及爱心人士发动捐款、奉献爱心的办法，尽最大努力帮助她们一家解决困难。

　　信访人杨小云等三户住户代表反映了位于县城新潭北路的垃圾中转站，由于臭不可闻，夏天苍蝇乱飞，严重影响到他们的日常生活，请求县政府搬迁该垃圾中转站；家住丰溪街道南屏居徐家组的居民代表刘国水，向陈俊卿反映每年用电高峰期间，居民用电无法正常供应的情况，希望供电部门尽快改造电力线路；信访人俞美清等则向陈俊卿反映了政府对西广路被拆迁户的店面补偿可能存在不公平的问题。

　　每听完信访人的陈述后，陈俊卿都对他们信任党和政府的行为表示感谢，同时向问题所涉及的相关部门负责人了解情况，听取双方意见和建议。遇到政策上的问题，陈俊卿耐心细致地向信访群众进行解释，对每一个问题进行答复解决。

　　在接访过程中，陈俊卿强调，信访是老百姓解困维权的重要渠道，各级党委政府和有关部门要高度重视，坚持群众路线，认真倾听群众呼声，察民情、访民苦、解民忧，积极采取有效措施解决问题、化解矛盾，让群众切实感受到党委、政府的温暖。

　　接访结束后，陈俊卿再次嘱咐广丰县相关人员，一定要尽快落实解决所接待的信访案件，不能让群众觉得是在走形式，要把对信访案件的解决当作是践行党的群众路线的一项重要工作。在解决某些问题上，不要总是去套政策，要创新工作方法，政策上帮助不了，就利用组织优势寻求社会上的帮助，这才是对群众信任党和政府的最好回报。（柯舸 记者陈绍鹏）