敢为人先——记“全国邮政系统先进集体”中国邮政储蓄银行南康市支行

春意盎然，勃勃生机。中国邮政储蓄银行南康市支行迎来了一个又一个不一样的春天：自成立以来，中国邮政储蓄银行南康市支行依托地域经济特色，团结和带领员工抢抓机遇、攻坚克难，稳中快进，实现三大板块业务的齐发展，收入由300万元到4800万元，年利润达2700万元。自2010年以来，连续四年被评为“全省邮政储蓄银行综合十佳县支行”，今年更被授予“全国邮政系统先进集体”。这是一份至高的荣誉，是对这个集体的充分肯定。
这是一个怎样的集体？为何它如此地充满生机、朝气蓬勃？让我们一起探寻。
优服务
“要不是邮储银行雪中送炭，我的工厂恐怕早已经倒闭了！”近日，再次来到南康市支行营业厅的刘先生，谈到邮储银行对自己的帮助，依然感慨不已。刘先生的企业主要从事传统实木沙发的生产和销售。由于现代风格的实木家具在市场逐步走俏，刘先生的产品因此滞销。为了拓展销路、增加新产品生产线，刘先生向当地多家银行申请贷款，均因其家具厂规模未达到相关银行的贷款准入标准而告终。最后，中国邮政储蓄银行南康市支行的小额贷款服务帮他解了燃眉之急。
刘先生只是南康市支行众多家具企业客户中的普通一员。近年来，面对纷至沓来的贷款客户，南康市支行对其所处的市场环境、家庭和生产经营情况以及社会信誉度，进行综合考量，实施分类管理。如针对一些处于创业初期、经营规模不大的家具企业，会重点考查其还款能力，适当降低授信额度，逐步培育客户资质；针对一些还款意愿较强、发展前景较好的客户，在授信时会重点分析其贷款用途、经营周期、现金流向、还款能力等。
截至去年底，南康市支行累计发放贷款13.5亿元，结存6亿元，其中小贷结存达1.0961亿元，年末总逾期率仅为0.26%，信贷业务在全省邮政储蓄银行综合评比中列第一。
促发展
“把个金业务做活”成为了南康市支行业务发展的又一道美丽“风景”。完善考核机制，全行员工绩效的30—50%挂靠个金；推行示范服务，所有网点均推行示范服务与考核，增强柜面员工引荐客户的主动性；配备专业队伍，网点均配备专职的大堂及理财客户经理，对客户实行分层维护，提高营销能力和服务水平；实行交叉营销，打破业务之间的界线，实现资源共享等等。
为了确保公司业务高位增长，南康市支行不仅从人民银行入手，了解账户资金有哪些性质，钱是怎么在账户中流动，而且到财政局、到企业了解不同的账户都由哪些人管，要如何营销才有可能开到账户存到钱，更积极向同行学习，不断调整营销思路。6年来的努力，南康市支行公司存款结存达3.83亿元，列全省邮政储蓄银行“十佳县”。
强管理
在人力资源优化配置上，南康市支行采取公开竞聘上岗的方式，大胆启用群众公认的同志到主任岗、支行长岗，建设一支能担当重任的高素质干部队伍。同时，实行集体领导下的分工负责制，班子成员各负其责，围绕发展大局开展工作，团结协作，率先垂范，将班子打造成为廉洁勤政、务实高效的班子。
在安全管理上，牢固树立安全意识，每月定期组织员工开展法律法规和规章制度学习；每季组织一线员工开展防火、防盗抢、防诈骗的预演；落实岗位责任制，层层签订案件防控责任状；发挥风险管理委员会及派驻风险经理的作用，防范风险隐患；开展常规检查、突击检查、专项检查、电子稽核。以此构建业务、合规、审计“三道防线”。
在和谐氛围上，南康市支行开展形式多样的文化宣贯活动及文体活动，丰富员工的业余生活；开展各种形式的关爱员工活动，如给员工过生日、每年组织全行员工体检等，提升了员工的归属感和认同感。
人心齐，泰山移。员工的精彩演绎，都为这个集体的荣誉贴砖加瓦，将团结精神发扬光大。肩负着特色服务理念，承载着邮政绿色梦想，中国邮政储蓄银行南康市支行将会迎来更多令人感动令人骄傲的“春天”。