雪铁龙C4L发动机加速出“怪音” 干扰正常驾驶令人忧

19.03.2014  12:41

  中国质量新闻网讯  近日,本网接到内蒙古的张先生对东风雪铁龙C4L汽车的投诉,反映自己购买的一辆雪铁龙C4L1.8轿车,行驶途中屡屡出现怪音,严重干扰自己正常驾驶,厂家却推卸责任拒不受理投诉的问题。

  张先生说,自己的雪铁龙C4L是2013年9月购买的,目前大约行驶了4300公里。当车辆行驶到2000公里左右时,出现了在行驶过程中,发动机转速达到2000转左右,发动机舱内就会出现无规律且非常响的“咕嘟”、“当啷”声,而且怠速行车时也伴有咕噜声。由于“怪音”明显,严重干扰了自己的正常驾驶。除此之外,自己的车还存在开空调后,转弯时有口哨的声音,刹车时顿锉感严重,中控台及正副驾驶A柱异响等问题。出现问题后,自己向厂家及4S店多次反映情况并投诉,但至今厂家及4S店均不受理,也拒不承认车辆存在质量问题。

  根据张先生介绍,中国质量新闻网投诉中心在百度搜索“雪铁龙C4L 异响”,显示张先生反映的问题,也有不少车主遇到。曾有媒体就此事采访清华大学专业人士,得到的解释是,这种异响应该是爆震现象:“发动机通过燃烧来做功,不需要它燃烧的时候也在做功,燃烧速度快的时候会产生爆震现象。"专家同时说,“爆震对汽车发动机是有损害的,爆震越轻,损害越小。

  接到张先生投诉后,本网已将情况反映给雪铁龙方面,截至发稿时,没有得到厂家的回复。另据张先生反映,目前,他已经联络到全国许多问题雪铁龙C4L的车主,并收到了有几十名车主签名的委托授权书,委托自己作为代表,继续向东风雪铁龙厂家反映情况,要求厂家公开承认问题的存在,给出有效的解决方案,尽快消除影响汽车正常驾驶的安全隐患。(杨剑)