我院团委携手青山湖交警大队进行“文明出行”专项志愿服务活动岗前培训

为倡导文明出行，构建安全和谐的公共交通环境，同时加强我院青年志愿者队伍建设，12月16日晚7时许，我院团委与青山湖交警大队于机械楼431室进行“文明出行”专项志愿服务活动岗前培训。

本次培训由青山湖交警大队淦警官担任主讲，他首先讲解了志愿服务中的注意事项和交通志愿者工作内容与工作规范，并介绍了公交站文明出行引导员岗位主要职责，像引导乘客自觉排队候车，公交换乘问询、道路指引等。紧接着，他指出路口文明出行引导员岗位主要职责是引导市民文明出行，劝阻、制止行人违反交通法规行为；在交通民警的指导下，协助疏导交通，引导机动车规范停车，及时通知执勤民警处理违法停放的机动车；为老、幼、残疾等需要帮助的行人提供服务等。同时，他也给志愿者们提出十个不准，希望志愿者们能够严格遵守工作要求。

最后，有同学提问到:乘客询问公交换乘或道路指引，自己却不知道不认识，该怎么办？淦警官回答到：志愿者们应该就自己服务不足向乘客礼貌道歉，并向公交站场有关工作人员或其他人员询问情况。当然，避免这种尴尬状况的最好办法就是志愿者在上岗前熟知路线。

据悉，本次专项志愿活动将于12月19日—12月23日在青山湖大道开展。会后，团委的老师告诉记者，通过本次岗前培训，我院交通志愿者能够清楚的认识到自身的职责，积极行动起来，为“构建和谐社会，倡导文明出行”贡献自己的力量。