青山湖区教育实践活动“学习教育、听取意见”环节

学习入心 听真意见 边查边改

　　党员干部群众意识增强了、听取意见更虚心了、解决问题更及时了……这是青山湖区开展党的群众路线教育实践活动以来，群众感受到的新变化。

　　学习教育、听取意见环节是整个党的群众路线教育实践活动的基础，重点是搞好学习宣传和思想教育，深入开展调查研究，广泛听取干部群众意见，坚持边学边改。自2月21日启动教育实践活动以来，青山湖区紧扣抓好“学习教育、听取意见”环节内容，以树立标杆的态度锤炼作风，确保活动不虚、不空、不偏，努力在完成“规定动作”的同时，让“自选动作”更加富有特色，让活动成效更令群众满意。

　　 分类施教 学习入心

　　省委常委、市委书记王文涛在青山湖区调研指导教育实践活动时强调，开展教育实践活动，要将学习教育作为基础工程，围绕理想信念抓学习教育，围绕群众观念抓学习教育，围绕党的纪律抓学习教育，保持践行群众路线的思想自觉和行为自觉。

　　学习武装思想，思想引领行动。自2月21日启动党的群众路线教育实践活动以来， 青山湖区突出抓好学习教育，针对不同对象采取不同方式，从学习内容、学习形式、学习载体三个方面着力，进一步打牢党员干部的思想基础。青山湖区坚持把“重读经典、重学党章、重温誓词、重申党纪”活动贯穿全过程，在县级领导干部中深入开展“五个一”活动，即研读一套经典原著、撰写一篇读后心得、开展一次专题讨论、撰写一次调研文章、写好一本民情日记。同时组建宣讲团，区领导班子带头下到各乡镇、街道、村（社区）进行集中宣讲，通过领导带头示范，营造教育实践活动良好氛围。

　　同时，该区各单位结合实际、创新活动载体，开展形式多样的学习教育活动。湖坊镇开展了“三定三学三提升”活动，通过定内容、定形式、定标杆，采取全面学、灵活学、具体学，让学习入脑入心；扬子洲镇开办了《洲尚大讲堂》，每月举办一期教育实践活动知识讲座，让教育实践活动的目标、内容等深入人心。通过系列学习，用理论武装头脑，使广大党员干部思想得到洗礼、心灵得到净化、作风得到改进，并对开展好教育实践活动有了更足的信心、更大的决心、更高的热情。针对农村（社区）党员，青山湖区采取上门送学的方式，编撰了通俗易懂的教育实践活动漫画书，以群众“喜闻乐见、易学易懂”的方式，切实增强学习教育的实效性。目前，该区已印制漫画书5000余份，借助流动书屋平台，向基层党员群众广泛深入宣传教育实践活动知识，受到群众的欢迎。

　　 广听意见 不走过场

　　省委常委、市委书记王文涛在青山湖区调研指导教育实践活动时强调，第二批教育实践活动的一个最大特点，就是在群众家门口开展。愿不愿听取群众意见、会不会征求群众意见、能不能听进群众意见，是搞好这次活动的关键。

　　知屋漏者在宇下,知政失者在草野。青山湖区从活动一开始就注意广开言路，针对“四风”问题，广泛听取意见建议。去年12月下旬至今，青山湖区先后组织开展了四轮次调研，采取集中座谈、书面汇报等方式，深入各镇、街道、园区、管理处，围绕落实中央八项规定、反对“四风”及践行党的群众路线等情况，如何更好地开展教育实践活动，以及加强对教育实践活动的组织领导和督查指导三个方面，广泛征求基层党组织及党员的意见建议。针对如何开展好教育实践活动，参与座谈的党员干部和群众共提出意见建议涉及7个方面60余条。通过征集意见建议，倾听了基层党员群众的呼声，确保下一步活动的开展更贴近群众生活、更接“地气”。

　　开门搞活动，广泛听真话纳诤言。青山湖区依托“民声通道”，开通了“民情热线”听民意；专设了网络平台、开通微博，形成“网上群众路线”；面向社会公开了专用民意信箱、电子信箱、手机号码，以便发动群众有序参与，随时了解群众的意见要求，倾听和解决群众的合理诉求；湖坊镇创新运用“网络对话、热线通话、调研谈话、民情听话、接访答话”，搭建群众诉求平台，让群众反映问题有渠道、了解政策有途径、问题解决有效率；青山路街道开展“‘三图’解答立思路，‘三门’解忧立形象”活动，即制作“入户民情图”、“走访路线图”、“办事流程图”，社区干部进门问家事，街道干部登门问难事，科级干部上门问大事，做到在活动中全方位察民情、听民声、解民忧。

　　同时，该区还采取“背靠背”的方式，邀请专业调查机构——国家统计局南昌调查队作为第三方在全区范围开展民意调查，确保听到真话，听到实话。

　　 解决“不满意”追求“更满意”

　　省委常委、市委书记王文涛在青山湖区调研指导教育实践活动时强调，我们深入基层和群众面对面，倾听呼声，了解情况，就是要把群众的意见作为整改的重点，把群众的要求作为努力的方向，让党员受教育、群众得实惠、活动见实效。

　　“针对9个问题，从‘回复’来看，似乎都不在责任范围或者都有理由不解决，问题还是在下面。各级、各部门的确需要按照教育实践活动总要求‘照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病’，‘活动办’要加大指导、督查力度。”这是青山湖区委主要负责人在联系点调研收集问题后各单位回复件上批示的一段话。“少数单位在开展教育实践活动中，暴露出了‘四风’问题，对群众反映的问题敷衍或者推诿，我们开展群众路线教育实践活动，一项重要的任务就是要除‘四风’之害，真正转变作风，让群众看到活动的实效。”青山湖区委主要负责人说。为了确保活动不走空、不走偏、不迷路，青山湖区坚持问题导向，采取调研收集、上门搜集、热线汇集、媒体征集等方式，找准找实制约发展的重点问题、群众反映强烈的关切问题、党员干部“四风”方面的突出问题。对查找出的问题，坚持边学边改、边查边改，不等不靠，立说立行，做到事事有着落，件件有回音。

　　为在活动中做到民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为，青山湖区抽调人员专门成立问题整改组，通过民生通道、民情家访以及教育实践活动信箱和网络专栏等多种渠道，对群众意见广泛收集、及时梳理、拉出清单、归口交办，明确整改落实的目标要求和责任，并实行销号管理，每日一收集，每周一通报，最后将问题整改结果第一时间以适当形式向群众反馈。书面交办的，要在接到《交办函》后5个工作日内办结；电话交办的，3个工作日内要办结。在整改限期内，整改组工作人员将对问题解决办理进度开展全程督办和及时反馈。并通过走访、电话等形式，对问题办理结果开展“群众满意度测评”，避免问题在落实中落空。测评中群众不满意的，根据情节严重，实行通报批评、责任约谈甚至启动问责。

　　学习入心 听真意见 边查边改……青山湖区正以优良的学风武装思想，以整风的精神纠正“四风”问题，以高昂的劲头抓好工作，以实际行动彰显活动成效，切实做到“两不误、两促进”，必将让群众看到更多可喜的变化。

　　(胡蔚瑶 卢建波 记者 张平)