靖安供电:客户经理进万家 全力当好电保姆

26.03.2014  20:42

苏总,请问您对供电工作还有什么意见或建议?”“你们的服务工作做得很到位,正是有了你们供电部门的坚强电网和优质服务的保障,我们公司的效益一年会比一年好。”3月25日,江西合力照明公司苏总接过靖安县供电公司工业园供电所发放的《征求意见表》,对供电所开展的“客户经理进万家”活动表示极力的赞扬。

当前,国网公司第二批党的群众路线教育实践活动正处于学习教育,听取意见的关键环节。该公司全体员工深入贯彻落实教育实践活动要求,一切以提升优质服务水平,提高社会满意度为出发点和落脚点,大力推进“客户经理进万家”活动。

根据该公司 “客户经理进万家”活动安排,该所客户经理将对辖区内2个乡镇和1个工业园区共4277家重要用电客户进行“零距离”走访服务活动。通过客户走访、客户档案维护、客户关系维护、客户意见答复等多种形式,向客户发放客户经理名片,收集客户信息,了解客户用电需求,及时为客户排忧解难,真心实意为客户提供贴心服务,倾力打造“你用电我用心”的国家电网品牌形象,建立和谐的供用电环境。(莫维华)

供稿:靖安县供电公司


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