靖安县：连续两年荣获全省检察机关“文明接待室”称号

近日，江西省靖安县检察院被省检察院授予全省检察机关“文明接待室”荣誉称号，该院已连续两年获此荣誉。

为做好文明接待，树立检察机关良好形象，靖安县检察院积极畅通群众诉求渠道，不断提升控申举报接待场所定位，及时配置了便民为民的服务设施，通过民生热线、绿色维权通道、姐妹谈心室等专项接待制度，及时对群众反映的问题进行受理反馈，做好后期回访服务。为提高青年干警业务素养，该院还增配了青年干警沉入基层，倾听群众呼声，依法及时解决群众生产生活中的实际困难。今年以来，该院依托“六到位”矛盾化解机制，重点针对群众诉求建立了多项便民方案，有效地化解了多起群众诉求，受到了当地群众的一致好评。据了解，近年来，该院共受理群众来访142件，依法核实47件，移送16件，通过民生热线等方式受理群众法律咨询及求助400余件，检察长亲自接待来访群众60余人，让群众切身感受到了法律的公平公正，对维护社会和谐稳定具有重要意义。