预约出租车有专属标志 市民可微信或拨打968968招车
30.10.2015 12:07
本文来源: 江西电视台
南昌新闻网讯10月29日,南昌市出租车预约车队LOGO张贴完毕,记者从市客管处获悉,预约车队是客管处应对出租汽车改革的一个新的尝试。据了解,今年7月开始服务的出租车预约车队已全部挂上了“专属标志”,与“专车”加以区分。截至目前,我市首支出租车预约车队已接受订单169个。
今年7月,南昌市首次尝试现有招车平台结合南昌本土实际情况,进行预约出租汽车的试验,挑选了40辆出租汽车组成预约车队,市民可以通过微信公众平台,以及拨打省城招车电话968968进行预约招车。
同时,为了体现车队的服务理念,客管处、驾驶员和招车平台开始为车队设计车标,最终选定了一只小海豚“萌萌”作为车队LOGO。“她是人类的朋友诚实友爱,象征每一位驾驶员提供的服务都是亲和、热情。”市客管处相关负责人说。
目前,车队共接受预约631人次(7月117个订单,8月161个,9月180个,10月截至27日169个),其中乘客爽约4起,实际完成预约627起.从乘客的回访记录来看,仅有两名乘客不满意服务。
据悉,组建预约车队是客管处在为乘客提供多样化出行、合理调配运力资源的前提兼顾驾驶员的利益,同时让行业逐步接受市场竞争并参与竞争的重要步骤。
下一步,客管处将针对如何提高运力调配进行服务改进。特别是即将到来的春运,势必面临出行需求高峰,合理安排最近的车辆以最短的时间接送乘客将是车队亟待解决的问题。目前,该处已经初步拟定了预案。(吴卫平首席记者刘星记者万珺魏勇剑)
本文来源: 江西电视台
30.10.2015 12:07
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