预装软件不可卸载 消费者状告“苹果”引发关注

　　 圆桌议题

　　去年6月，因为手机里的预装软件不可卸载，深圳市民姚小姐一纸诉状把苹果公司告上法庭，要求苹果手机重新设计系统并赔礼道歉。一审败诉后，姚小姐提起上诉。近日，该案二审在深圳中级人民法院开庭。该案是一起公益诉讼，并不涉及任何标的钱财，而随着该案的广泛报道，已引起社会对预装软件无法删除是否合法的关注。

　　据深圳市消委会公布，根据其随机抽选的6873名消费者问卷调查显示，95.32%的手机存在预置应用软件，88.91%的预置应用软件不可卸载。对此，98.60%的受访消费者认为不合理、不满意。

　　早在去年10月底，深圳市消委会对外公布，已携手全省22家市、区消委会联名上书工信部，要求手机预置应用软件应允许消费者自由卸载。另据媒体报道，在今年6月初，深圳市消委会又约谈了华为、三星、联想等品牌手机生产商，正式向各手机生产商发出劝谕，让其预装软件能自由卸载，并且决定将手机预装软件不可卸载问题列入公益诉讼。

　　为此，本期法律圆桌特别邀请了法律界人士共同探讨手机预装软件不可卸载引发的法律思考。

　　 主持人 淦丹丹

　　 嘉 宾

　　 李春华 广东（深圳）穗江律师事务所律师

　　 朱 巍 中国政法大学副教授

　　 李亚兵 江西一阳律师事务所律师

　　 赵占领 北京志霖律师事务所副主任、中国互联网协会信用评价中心法律顾问