“饿了么”平台有商家兜售涉黄服务 商户审核敷衍了事

30.03.2021  18:32

  近日,根据投诉人提供的线索,特攻记者经过深入调查发现,在饿了么电子商务平台上的上线商家中,竟然有商家兜售涉黄服务!

  接下来,特攻记者深挖出更多内幕!饿了么电子商务平台的商户入驻提供商上海拉扎斯信息科技有限公司南昌分公司,在对商户审核流程过程中,走马观花,敷衍了事,导致平台上的商家鱼龙混杂,甚至出现了涉嫌违法违规的不良商家的身影。

  饿了么平台上

  有商家自称提供“涉黄服务

  最近,投诉人张先生反映,他在饿了么平台一家紫萱SPA店进行了点单消费,可前往店铺页面宣传的地址时,却发现这家足浴店并没有开门营业。于是,张先生拨通了足浴店的电话,可商家的答复让他大吃一惊。

  特攻记者来到凤凰中大道万达广场一栋办公楼里的紫萱SPA店,果然发现这里大门紧锁。记者拨通商家电话得到的答复同投诉人张先生得到的答复如出一辙。

  特攻记者在饿了么线上平台上找到另一家沐沐SPA店,电话联系对方时,商家也称只提供上门服务,而对店铺的具体地址讳莫如深。

  按理说,商家正常情况下都会不遗余力地进行宣传,可饿了么线上平台上的紫萱SPA店和沐沐SPA店,要么店铺地址不开门营业,要么店铺具体地址不肯告知,这葫芦里卖的究竟是什么药呢?为了深入了解真相,特攻记者又在平台上找到一家漫斯SPA店,页面宣传地址在北京东路高新南大道999号世纪风情宾馆附近。

  记者经过调查发现,漫斯SPA店在饿了么线上平台页面标注的地址,并不是店铺实际的营业地址。对此,商家向记者解释,自己店内提供的是“涉黄服务”,这样操作会更为安全。

  销售经理帮助造假上线

  提供涉黄服务增销量“诀窍

  那么,对于饿了么线上平台上这些SPA店存在的问题,饿了么平台是否知情?涉黄SPA店又是怎样顺利通过饿了么平台审核的呢?特攻记者继续“深挖”。

  3月15日,特攻记者来到饿了么入驻提供商上海拉扎斯信息科技有限公司南昌分公司,当特攻记者称没有办理营业执照也想入驻上线时,这家公司休闲玩乐板块负责人称可以找销售经理详细沟通。接下来,销售经理很快便计算出了相关的上线费,并且立即给出了没有营业执照情况下的解决方案。

  但是,根据我国《无照经营查处取缔办法》第二条规定:任何单位或者个人不得违反法律、法规、国务院决定的规定,不得从事无证无照经营。

  很显然,借用他人营业执照上线,实际上属于无证经营,已经涉嫌违规、违法。据了解,在饿了么平台上线,按照正常程序,除了需要提供营业执照外,还需要对店铺的实际门头进行拍照。对此,这名销售经理直言不讳地表示,这也可以造假。

  接下来,这名销售经理竟然还给记者介绍起了如何增加涉黄服务线上销量的诀窍!

  这名销售经理还称,一些涉黄足浴店上线后,在饿了么页面标注的地址,有的与实际经营地址不符;有的地址虽然准确,实体门店却大门紧闭,只提供上门服务。这样的话,即便有执法人员检查,也会相对安全不少。

  “涉黄”“涉假”均可上线

  销售经理为利益玩“睁眼瞎

  特攻记者调查发现,“涉黄”、“涉假”都能轻松通过这家公司的平台“审核”,不论是公司的休闲玩乐销售经理,还是美食外卖销售经理,都是“睁一只眼、闭一只眼”。说到底,都是利益在作祟。

  【小编有话说】

  纵观特攻记者调查,饿了么平台审核人员对“涉黄”、“涉假”都视而不见。销售经理甚至为了利益,主动帮助商家造假,为涉黄足浴店上线开便利之门,使饿了么平台成为“藏污纳垢”的地方。饿了么作为一家国内知名的电子商务平台,我们希望公司高度重视存在的问题,加大监管力度,严把店铺审核关。否则,最终只会毁掉自己的口碑,失去消费者的信任。对于此事的最新进展,记者将持续追踪报道