香港7家药店被曝欺诈消费者

28.08.2015 11:08

本文来源: 人民网

爱去香港买药的市民要小心了，有些药店可不靠谱！8月27日，省消协发布消费警示，近日，香港消委会点名谴责声望药房等7家药店以极为恶劣的销售手法经营，严重损害消费者权益，以此提醒我省游客赴港购物提高警惕。

据悉，被曝光的这7家不良药店欺诈手法多样，主要包括不清晰标明货品价钱、偷换货品计量单位、以胁迫手段强迫交易等，涉案金额达150余万元。目前，香港消委会正责令业界自律，促请各执法机关加强监管。

7家不良药店涉案金额超150万元

香港素有“购物天堂”的美誉，每年都会吸引大批消费者前往旅游购物，但相关消费投诉也日益增多。据香港消委会介绍，近年来香港涉及参茸海味、中药及中成药的投诉个案持续上升。2014年为845宗，比上一年增加22%； 2015年1至7月达531宗，比上年同期的470宗上升了13%。

此次被点名的包括声望药房有限公司等7家不良药店，今年1至7月，香港消委会接到127件针对此7家药房的投诉，包括涉及购买参茸海味和中成药，总金额达150余万元，并且绝大部分投诉人为游客。由于部分药店对消费者的投诉采取不承认责任、不合作的态度，继续以不良手法经营，损害消费者权益，香港消委会点名谴责。

购物前货比三家发现受骗留好单据

为防止消费者赴港消费权益受损，省消费者协会昨日发布消费警示：购物前消费者应货比三家，了解不同商店的售价；购物时如发现商品没有标价，应逐一询问清楚每件货品价钱、单位和币值。购买参茸海味或药材，留意是以斤、两还是钱等重量单位计算，避免在付款前让店员将相关参茸药材货品切片或磨成粉末。使用信用卡结账时，必须先核对消费金额才签名或输入密码；如发现商户回避有关价格查询，消费者应避免在不知情及不情愿的情况下交易。

消费者购买后如发现受骗，可保留好所有单据和货品，并在安全情况下报警或寻求香港消委会（电话：852-29292222）协助。回内地后，发现购买的药品有问题，也可向本地消委会或消协投诉，由其转交到香港消委会，协助消费者维权。

7家被点名的不良药店名单

1. 声望药房有限公司，地址：香港铜锣湾波斯富街70号地下

2. 龙城大药坊有限公司，地址：香港铜锣湾怡和街1A至1L地下G铺

3. 大药坊有限公司，地址：香港铜锣湾怡和街1至4A香港大厦地下A铺

4. 龙城中西大药房有限公司，地址：香港铜锣湾恩平道54号地下B铺

5. 宗宏堂大药坊有限公司，地址：香港铜锣湾骆克道522号地下

6. 恒大中西药房，地址：九龙旺角奶路臣街15B地下东1号铺

7. 龙城大药房，地址：九龙旺角奶路臣街15B地下东1号铺

欺诈消费者的主要三种手法

一是不清晰标明货品价钱。当消费者向店员查询时，店员含糊地说出一个看似“合理”的价钱，但收取消费者的信用卡后，就以10倍，甚至100倍的价钱收费，过程中不断分散消费者注意力，或遮掩消费金额，使消费者在签名或输入密码时，难以发现不合理的消费金额。

二是偷换货品计量单位。消费者向店员查询参茸海味或药材的售价时，店员表明是以“斤”作计算单位，但当店员将有关参茸海味或药材切片、磨粉后，便改称计算单位为“两”，甚至是“钱”。当消费者提出异议时，便以货品已切片或磨粉为由，拒绝取消交易。