验证组长微信里有百名旅客好友

25.02.2021  17:05

    江南都市报讯 黄玲、贺婷婷、全媒体记者章娜、实习生谭敏、刘成玉摄影报道:2月22日,南昌西站客流较节前有所回升,候车室里孙奔忙不停——当班替岗、测温、发放防疫必备品、携老扶幼乘车、调试测温设备、志愿者的培训上岗等等,每个班她都是朋友圈微信步数排名前三。与此同时,她微信好友中有100多名陌生旅客,也见证了她的热心相助。

工作中的孙莎(中)

        孙莎来自湖南,是验证组小组长,班制为两班倒。孙莎的丈夫张良,是中国铁路南昌局集团有限公司调度所一名调度员,班制为四班倒。由于班制原因,夫妻俩每8天才能同时休息。平时,小孩上幼儿园只能由孩子爷爷负责接送。

        孙莎在南昌西站上班已经6年多,在这6年中,她经历了检票口、站台、服务台、售票、验证口等多个岗位,是一名客运“全能”。如今,她是南昌西站验证组小组长,分管着小组13个人的进站验证和出站口相关工作,只要她一当班,几乎就不停歇。虽然验证小组长才当半年,但孙莎手机里却多出了100多名旅客的微信,大部分是她帮助过的旅客。许多旅客由于粗心会将身份证、行李等物品落在进站口、出站口等地,孙莎发现后都会和同事一起检查是否有旅客的联系方式,然后用自己的手机联系旅客,因此她的话费也随之增长,但每次将物品归还失主的时候,她就觉得特别有意义。