高创:提网速,更要提服务

16.04.2015  11:17

  “现在很多人,到什么地方先问‘有没有WiFi’,就是因为我们的流量费太高了!”李克强总理把这一“社会关切”带到了14日举行的一季度经济形势座谈会上。(4月14日新京报网)

  移动数据流量费用过高一直是个社会关注的热点问题,“提网速”、“降费用”的呼声越来越高。由于流量费用过高一直为公众诟病,部分地方政府纷纷出台政策规划,加大城市公共区域免费WiFi建设,以江苏省为例,计划到2015年底,13个省辖市的城市公共热点区域实现免费WiFi全覆盖,并在今后不断推动免费WiFi工程向县和县级市覆盖。然而,这一举措并没从根源上解决“网速慢”、“费用高”的难题,李克强总理要求相关部门听取意见,认真研究,提高网络带宽问题亟待解决。

  创新2.0下的“互联网+”计划蓬勃兴起,中国互联网流量的“指数式”增长,都对通信基础硬件设施提出了挑战。提高网络带宽迈出的是坚实的第一步,笔者以为,提网速,不能降质量,要更进一步,提高公共服务水平,夯实发展“硬能力”,提升服务“软实力”,让社会放心、公众舒心。

  提升服务质量,一是给经济发展保驾护航。据统计,就全球平均而言,宽带普及率每增长10%,就会推动经济增长1%。宽带速度每提高1倍,GDP将增长0.3%。不得不说,提高宽带速度、提升服务质量意义重大非凡。电信行业、企业更要积极融入,主动作为,迎接互联网行业发展的春天。通过提升信息、网络服务水平,推动云计算、大数据、物联网等新技术与传统产业相融相生,立足本职,服务经济建设。李克强总理在2015年政府工作报告中指出,今年经济社会发展的主要预期目标之一是国内生产总值增长7%左右,进一步稳增长。与之相适应的是,电信行业更要注重服务质量,成为经济稳步增长的护航艇。

  二是给普通民众做好服务。李克强总理说过“信息基础设施建设是重要的公共服务,应当加大建设力度。”公共服务,重在服务二字,如何发挥职能,做好服务是电信企业的一道必答题。以人为本,不仅是社会的价值观,更要成为电信行来、企业的价值观,服务的价值观,信息服务关乎社会民生,给普通老百姓做好服务是电信行业之树常青的保证,根植百姓土壤,才能结出服务硕果。

  总之,电信行业“提网速”的硬能力建设已然在箭在弦上,“提服务”的软实力发展蓄势起航,期待两把磨光的利剑斩断发展的荆棘,奋力向前。