鹤壁市交通局女员工遭局长殴打事件舆情分析

14.07.2015  12:32
原标题:鹤壁市交通局女员工遭局长殴打事件舆情分析

  6月25日,一段名为“鹤壁市交通局局长殴打女下属”的视频在网上热播,引发众多网友关注。

  6月25日晚间,河南鹤壁市纪委借助媒体表态称,市纪委党风政风监督室已介入调查,具体情况调查完结后将由市委宣传部向社会通报。

  6月26日晚间,鹤壁市官方发布调查通告称:2015年6月24日上午,鹤壁市交通运输局党委书记、局长王本祥在处置市超限运输管理处职工反映有关问题时,对待上访群众作风简单粗暴,在社会上造成较坏影响。事件发生后,市纪委及时进行调查核实并严肃问责。经市纪委常委会研究决定,给予王本祥党内警告处分,责令其做出书面检查。

   舆论关注度分析?

  6月25日12时41分,凤凰网视频发布《网曝鹤壁交通局局长殴打女下属》,截至7月1日16时,这则视频共播放3019375次,相关评论近千条。14时23分,@齐鲁晚报转发凤凰网这则视频并发布微博称:“6月24日,河南省鹤壁市交通局的员工们因不满不公平的改革拉横幅维权,遭到交通局王本详局长的殴打。报警后警察来了后说这属于内部问题让自己解决。

   @齐鲁晚报发布微博的传播路径分析

  @齐鲁晚报发布微博后的3分钟,网易新闻发布新闻稿,注明来源《齐鲁晚报》,网易成为此事件第一个进行公开报道的网站,这则稿件引发4万多人参与讨论,成为事件初期重要的新闻传播源。随后,中国网河南频道、闽南网等也对“局长殴打女员工”事件进行了报道,事件的舆情热度呈不断上升态势。

  6月25日,事件传播的另一个重要节点出现在19时左右,澎湃新闻网也对事件进行报道,其报道

  鹤壁市女员工遭局长殴打事件媒体关注度走势(单位:篇)

  标题则显得相对平和——《河南鹤壁交通局局长被曝推倒“维权女员工”,官方:正在调查》,标题中使用“推倒”而非之前媒体所言“殴打”,并在新闻中援引鹤壁市政府网站之前的一篇报道,对王本详“推倒”女员工这个行为作了一个背景铺垫,文中写道:“王本详称鹤壁市交通部门在长期的发展过程中,积累了许多矛盾和问题,严重制约着今后的发展速度和质量,只有通过改革,才能建立新机制,改革肯定要触及部分人员的切身利益,难度很大,困难很多。但不改不行,不改没有出路”。

  随后,媒体的报道发生转变,重点放在“当地纪委介入调查”,从而避免了事件舆论走向极端。

  6月26日,事件舆情热度进一步上升,相关媒体评论涌现,如东北新闻网的《交通局长嚣张打人 又是特权意识作祟》、长江网的《鹤壁交通局 值得扒一扒》等文章给鹤壁市带来不小的舆论压力。

  6月27日,鹤壁市纪委的调查结果首先经中国新闻网发布,随后被众多网络媒体转发,成为各媒体当天报道重点,涉事官员被处分的结果相对冲淡了过热的舆论,让事件舆情趋于回落。

   网友观点摘要

  鹤壁市女员工遭局长殴打事件网友观点分析(抽样:189条)

  官员作风需改进(23%)

  网友“工友pcg”:交通局长盛气凌人,动手打女下属是什么作风,必须严肃处理!

  对警察所言“内部问题”一说有异议(19%)

  网友“佛山黄飞绿”:如果员工打局长呢?这种情况要判多少年?又不是主仆关系!凭什么想打就打!

  建议采取合理渠道维权(16%)

  网友“法克一弯”:现在国家有很多途径可以维护自身权利,何必无理取闹呢,要相信法律。

  对官方处理结果不满(16%)

  网友“长跑旅行”:就给个警告?这样的处理等于没处理。谁给出的处理方案,应该查查!

  官方给出的处分有理有据(11%)

  网友“心理医生cendice”:这个处分符合规定,只是把群众推倒了而已。

  媒体报道有失偏颇(9%)

  网友“中原无双”:推了一下,叫狂殴吗?现在的新闻标题一点都不尊重事实,造成舆论误导。

  其他(6%)

  网友“凤凰山上”:政府执行的政策自有他的意义,老百姓认为不妥的地方可以采取正规渠道解决,不能影响正常工作秩序。

   媒体观点摘要

  官员打人,会破坏党员干部在人民心目中的公仆形象。如果这位局长少一些戾气,多一点平和的心态,相信打人事件不仅不会发生,在处理工作问题上也会带来很多益处。笔者认为,要驯服权力的戾气,就必须让权力服从于法律。就局长殴打女员工事件来说,最好的办法就是从严处理,体现法律的严肃性。(据新民网,作者:计永胜)

  俗话说“当官不为民做主,不如回家卖红薯”,王本祥不准别人跟他讲规则,把职工拉条幅反映问题看成了对自己的冒犯,这种思想显然不会把自己跟职工放在一个同等的位置。局长的做法反映出其官僚主义思想严重,把人民赋予的权力当成了个人特权,凌驾于人民之上,背离了“权为民用、情为民系、利为民谋”这一宗旨,损害了党的形象,更侵害了人民的利益。(据东北新闻网,作者:张宇)

   舆情点评

  官员身份、“殴打”女员工的噱头让鹤壁市交通局领略了一场舆论的狂风暴雨。视频中,这位官员“推倒”女员工,虽构不成“殴打”,但他的“粗暴”作风还是容易引发媒体和网友不满。

  突发舆情回应唯快不破。官员“殴打”视频于6月25日12时左右在网上流传,下午经媒体微博发布后,很快引发网络媒体的跟进传播,从而给涉事官方造成舆论压力。人民网舆情监测室曾提出突发事件“黄金四小时”处置理念,在自媒体时代,舆情回应的时间需进一步缩短。从曝光到媒体微博转发,到网络媒体传播,中间不足3个小时,而这3个小时本是鹤壁市官方应对危机的黄金时间段,错过了,面对的将是已经发酵的汹涌舆情。

  善用媒体,帮官方杀出舆论重围。事件传播初期,鹤壁市交通局的这位领导俨然被描述成一位“武林高手”,从视频中可以清晰地看出,部分媒体“夸大其词”,让鹤壁市官方承受了过度舆论压力。澎湃新闻网的“推倒女员工”让事实真相渐次展露,给原本已经发酵的舆情泼了一盆冷水,官方也松了一口气。在这起事件中,官方明知只是“推了一把”,却被说成“打了一通”,有苦难言。真相自己说,政府公信力不够,相信的人不多,网友可能会觉得就算是“推一把”也不成,可能会造成次生灾害,所以这种情况下,借助一个公信力较好的第三方——媒体自然成为首选,相对婉转地表达出官方“苦衷”,从而尽快化解危机。