泰和管理中心龚全珍班组开展文明志愿服务活动
3月2日,莲花县第八届油菜花文化旅游节开幕,泰和管理中心“龚全珍班组”联合安源区志愿者协会莲花分会开展了咨询引导、秩序保障、卫生维护等系列志愿服务活动,为旅游节增添了一抹靓丽色彩。
早上9点左右,一群身着红马甲的身影活跃在主会场内外,为广大游客提供路线指引、咨询服务,并帮忙清理会场内外垃圾,配合工作人员发放物品,维持现场秩序……金色花海中忙碌奔波的“红马甲”犹如一盏盏闪烁跳动的标识灯,走到哪里,就将甜美的微笑、热情的服务带到哪里。
服务台,“导游”很贴心
“请问你们这个旅游文化节有什么特别的节目吗?”“我们是外地的,听说你们这有几条看油菜花的观光路线,你们给推荐一条最近的吧。”“您好!我们是‘龚全珍班组’志愿者,很高兴为您服务!我们的特色活动很多,有诗词作品展、民间美食、莲花特产展示等,旅客可徒步游乡观光赏花,还可品尝当地的特色美食、小吃等......”服务台前,“龚全珍班组”志愿者们化身“导游”,一遍遍耐心细致地解答游客的咨询。
推介忙,服务受称赞
活动当天,“龚全珍班组”在开展志愿服务方便游客出行的同时,还借着文化旅游节这个平台,开展“沿着高速去旅游”收费营销活动,邀请过往司乘经由吉莲高速来莲花县踏春赏花、品美食。在现场,志愿者们向游客免费发放矿泉水、宣传单、交通指南、手提袋等,向游客推荐了“沿着高速去旅行”活动,着重介绍了可凭收费站收费票据享受住宿、餐饮、买特产等一系列优惠政策。两个结伴来赏花的年轻人听完介绍后,直接用手机扫微信关注了班组“沿着高速去旅游”活动微信公众号,并通过微信朋友圈向身边的朋友进行宣传。一位大叔看到是“龚全珍班组”的收费员后竖起了大拇指:“你们高速服务真心不错,我上次经过你们那里车子坏了,还是你们帮忙联系人员修好的,我一定帮你们宣传。”
“这样的志愿服务活动既增强了‘龚全珍班组’的社会影响力,也让我们感受到了服务他人的成就感,虽然累一点,但是看到游客一张张满意的笑脸,我感到很幸福。”一位志愿者动情地说道。
据悉,莲花县第八届油菜花文化旅游节将持续到3月20日结束,“龚全珍班组”将继续用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,为游客提供热情、贴心和便捷的服务,并结合当地特色文化开展一系列收费营销活动,引车上路。(张永萍 谢海丽)(来源:中国交通报驻江西记者站 江西交通编辑部)