昨日上午，12306铁路客户服务中心开始售卖国庆长假前一天(9月30日)的火车票。12306网站被指网页两次出现短暂故障，引发不少网友关注。12306客服人员回应称，每位乘客使用的设备、浏览器不一样，加上各个地方的网速有快慢，出现进不去网站、网页卡壳、刷新缓慢等情况时，建议乘客更换浏览器并尝试多次刷新页面。