上饶市将实现12315、12365、12331专用电话“三网融合”

09.09.2016  23:02
              为了切实解决广大消费者投诉难问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,上饶市市管局依托信息化手段,以全省统一的市场监管部门投诉举报平台开发为契机,开通建设纵向与省工商局、省质监局、省食药监局、各县(市、区)市管局,横向与市食药监局联接的专网。目前,相关建设工作已进入调试阶段,预计9月下旬即可开通12315、12365、12331专用电话“三网融合”。
            今后,消费者拨打三个专用电话中的任一一个号码,市场监管部门都将通过专用网络和平台系统进行内部流转、联动处理,实现了便民服务“零障碍”。