江西省法院推广诉讼服务中心建设 25项诉讼事务一站式办理

1月7日，记者获悉，全省法院将推广诉讼服务中心建设，把法院涉及的立案审查、案件受理、费用缴纳等五大类25小项诉讼事务进行集中办理，方便群众“打官司”。据悉，今后除开庭外，当事人不用出服务中心，各类诉讼事务可一站式完成。

为回应人民群众对法院工作的新期待，省高级人民法院去年决定推进“诉讼服务中心”建设，并确定在上饶、景德镇等4个中院试点。诉讼服务中心整合了法院分散在立案、审判、执行等各个环节的职能，把各种服务从“后台”集中到“前台”。中心一般分为安检、导诉、自助查询、便民服务、休息等候、投诉监督等八大区域，具备诉讼服务、纠纷化解和纠纷分流等三大主要职能。

诉讼服务中心还提供人性化服务，实现了WIFI信号全覆盖；为老人、残疾人配置轮椅，设置无障碍通道；求助电话号码在LED显示屏上滚动播放。上饶中院还与电信公司合作，在全市范围内开通了“天平热线”，该热线24小时有人接听，当事人随时可免费拨打反映情况、查询案件、咨询诉讼、预约立案等情况，让当事人免于奔波。景德镇中院设置了两台显示器，同步播放着各个审判法庭的庭审实况。（记者郑颖 通讯员姚晨奕）