消费者协会受理消费者投诉工作导则

中国消费者报：消费者的“守护神”化解纠纷很给力

    不久前，北京消费者李女士来到中国消费者协会， 工商局

张茅在中国消费者协会第五届理事会一次会议上的报告(全文)

依法履职　推动共治　努力开创消费维权工作新局面 工商局