董丽：手机漫游岂能“无本而收”?

　　家住杭州西湖区的李女士在查看往月手机话费账单时发现，她赴德国、瑞士等国旅游的当月话费账单达640多元，相当于其平时3个多月的话费。更令她不快的是，“有些时候因为信号差，电话只通了几秒，根本没来得及说话，却还收了十几元。”(5月21日中国新闻网)

　　漫游费一直是消费者与电信运营商之间有关降低手机资费这场漫长拉锯战的一个焦点。手机漫游成本有，但很低，这在专家中几乎是个共识。如果说在网络建设之初,由于存在硬件设施、交割手段等方面的问题,电信运营商向用户收取不菲的漫游费还可以理解,但是今天,这些壁垒基本上已经消除,技术进步使得通信成本越来越低,再继续收取高额手机漫游费,就显得很不合时宜,对消费者也是非常不公平。

　　然而，漫游费问题的关键症结究竟在哪里？运营商的霸王收费的依据又是什么？据调查，我国目前手机漫游费暴利达数百倍，100%被调查手机用户认为漫游费过高或不合理。现在，这个民怨沸腾的“手机漫游费”除了支撑起了各地“套餐格局”、隔离了竞争态势不一的地方市场，最终维护的依旧是运营商有悖经济伦理的暴利。

　　暴利源于垄断，从微观说对消费者是一种掠夺，站在宏观的角度看则大不利于市场经济健康发展，对电信行业的成长也是弊多于利。因此，只有打破垄断，让市场充分竞争，才是根治电信企业种种经营弊端的治本之道。取消手机漫游费，各地“双寡头”的垄断局面就会从根本上被打破，全国各地都会形成本地和外地的几十个移动运营商充分竞争的局面，高资费地区的手机费必然实质性地大幅度降低。

　　在民意成为社会焦点的今天，我们的电信行业也应增强社会责任感，通过改进网络技术，改善经营水平，把实惠让给消费者，而不是一味强调行业的补偿成本和竞争平衡格局，而使手机资费长期居高不下，从而失去市场竞争优势行业发展机遇。