尽心尽责，只为打好线上教学战役第一枪
2月17日凌晨一点半，教务处王敏结束了和平台工作人员的对接工作，却丝毫没有困意，反而处于一种高度兴奋而紧张的状态中。因为当天上午8点半，全校师生就要通过网络进行线上教学了，这是对前期预备工作的阶段性检验，关系到教学质量能否得到保障。从8点开始，王敏就紧盯着各个工作群，以便在第一时间解决老师们在线上教学过程中遇到的问题。“线上教学能够平稳运行”是王敏最大的心愿。
坚定
王敏，教务处副处长，我校最早参与线上教学准备工作的党员干部之一。虽然线上教学2月17号才正式运行，但是王敏的准备工作早在1月27日（大年初三）就已经陆续开始了。当时，疫情蔓延状况还并不明朗，对于线上教学，大家都不知道是长期措施还是短期行为。虽然，学校根据上级有关精神，初步意向把开学时间定在2月24日，但是，王敏知道，学校线上教学经验还不丰富，一定要把工作做到前头，确保线上教学不能“掉线”。在省内各大高校还没有大规模做准备工作时，王敏就开始设法和各个线上学习平台联系，并组织教师开展信息化教学能力培训和课程统计工作。随着疫情防控措施不断升级。王敏意识到，线上教学工作不再是短期行为而是要长期坚持，他马上和教务处处长邓承志建议：争取做到在2月17日组织全校师生在线上开学。
为了保证如期开课。王敏一方面和超星公司沟通，为学校老师开展线上培训，另一方面在平台上推出开学第一课，让学生们提前适应线上教学。他说：“大规模线上教学对于全体师生来说是一个巨大的考验，我们没有任何经验可以借鉴，但无论如何一定要打好线上教学的第一枪，为此我必须要确保每项工作都落到实处。”
紧张
随着准备工作的逐步开展，距离正式开课的时间越来越近了，需要对接的平台却越来越多。王敏意识到，光凭几个人的力量是远远不够的，必须动员教务处的所有人员投入到线上教学的准备工作中。在邓承志处长的极大信任和支持下，教务处动员全处参与，明确了各科室线上教学工作职责，并及时成立了四个工作组，分别对接不同合作平台。
这时，王敏发现了一个新问题：中国大学慕课平台和智慧树选课人数很多，其中，中国大学慕课平台的教师选课占比最大。但是王敏之前联系较多的是超星和雨课堂平台。那么，调整平台联系策略、组织教师培训工作就迫在眉睫。由于处于业务高峰期，大学慕课平台的业务员对陌生电话都是直接拒接，王敏打了几次电话都没有接通。后来通过发短信自我介绍，才和业务员建立联系。此时已经是2月11日，距离线上教学正式运行仅剩下6天。
建立联系后，王敏得知要在平台上进行教学必须拿到两个授权。一个是学校的授权，还有一个是管理员的授权。2月13日，学校拿到了平台的授权，但是管理员的授权却没有着落。此时，距离正式开学仅剩下4天，其它平台的工作组都忙得热火朝天，但是课程数量占比最大的中国大学慕课工作组却因为拿不到授权，迟迟无法开展后续工作。
王敏虽然心急如焚，但还是强迫自己冷静下来思考解决方案。他先是和平台业务员进行详细沟通，了解到需要录入的信息内容及数量，又和技术员进行沟通，了解具体操作过程。之后，王敏迅速将相关事宜告知工作组成员，让他们提前熟悉整体流程，这样一旦授权下来，就能立马展开工作，推动工作加速进行。
2月15日晚，终于等到了管理员的授权！于此同时，两个新的困难又成了“拦路虎”：一是王敏被告知，开课老师需要单独提供身份证号，通过验证才能开展教学。接到这条讯息时已经是15日晚上11点。这项工作一刻也耽误不得。他迅速在工作群里寻求老师们的支持。一共需要300多位老师的信息，当晚就收到了180条回复。但真正的困难还在后面，收到老师的信息后，中国大学慕课平台却因为服务器扩容出现网络卡顿，直接导致原本2分钟能完成的录入验证需要花8-10分钟。服务器慢的问题直到第二天下午才有所缓解，这时距离正式开课不足12个小时，已经不可能在17日之前完成所有老师的对接工作了。王敏和平台工作组商议后，马上采取紧急应对措施，联系到17日有课的老师，优先录入他们的信息，确保线上教学能正常开展。
平台工作组完成了所有录入工作，已经是17日的凌晨三点，距离正式开课仅剩下5个小时！心里挂念着线上教学能否正常运行，王敏迟迟无法入睡。他知道，只有熬过了开课第一天的挑战，他心里的大石头才能真正落地。
怀着紧张的心情守在电脑旁，早上8点开始，王敏陆续收到老师的反馈：平台因为人流量过大出现网络卡顿现象。王敏迅速在群里面发出紧急通知，要求老师不要在平台上耗时间，采用其它预备方案。继而，他与平台沟通，经过为时20分钟的协商调整后，情况得到了极大的好转，线上教学工作开始正常运行。
当天晚上，为了线上教学工作后续更好地开展，王敏组织各平台工作组在群中和授课老师沟通，收集老师们在上课过程中遇到的问题，然后反馈给平台寻求解决办法。有了第一天的经验，后续的线上教学运行得到明显改善。授课老师的反馈内容也从各种各样的技术问题变为了成功教学经验的分享。
期望
如今，线上教学已经试运行一周多了，逐步步入正轨。学校从全面线上教学零经验到在17个线上教学平台开设766门线上课程，这一场硬仗终于在王敏等同志的攻坚克难下取得了阶段性胜利。但是，王敏并没有停下脚步。下一步，他考虑的是如何切实保证线上教学质量，真正做到“离校不离教、延期不延学”。
2020年的开端异乎寻常，全国上下同舟共济、共克时艰，大规模的线上教学对于南工师生来说是一个巨大挑战，但又是一次必须拿下的硬仗。王敏等同志克服了人手少、经验不足、时间紧迫等诸多困难，带领教务人员，在线上教学上初战告捷，保障了全校师生的正常教学秩序。在疫情防控的特殊时期，线上教学之路无疑是一条充满艰辛、未知和挑战的新路，但我们坚信，有全体教务人的辛勤付出，有全校师生的共同努力，这条路会越走越宽、越走越顺、越走越光明！
（ 学生记者 王春 ）
