当温度计搭连心桥 丰城创新项目服务专员制度纪实

18.08.2014  17:34

  总投入20.3亿元的江西北大光谷电子商务产业园项目成功签约,可实现年税收2亿元;湖北金洋总投资15亿元新上4个项目,其中投资3亿元的装饰铝单板项目已开工……火热的夏季,丰城重大项目服务专员大显身手,促开放型经济开花结果。

  想干事有舞台,能干事给位子。丰城市出台了重大项目服务专员制度,充分发挥岗位职能优势推进项目建设。“不是所有项目都派服务专员,也不是所有人都能当专员,专员要为企业当温度计、开直通车、搭连心桥,做到专业、专注、专情。”这是笔者采访听到最多的话。

    专业:当温度计,感知企业冷暖兴衰

  春江水暖谁先知?丰城市政协副主席、市委办主任、江西冠今塑业服务专员吴明亮,总是谋事在先,把“手机公开、大门打开、脚步迈开”,对企业事无巨细作出快速反应。

  吴明亮每周都会去企业走访,当了解到企业建自备水源需交一系列报告,时间长、程序杂时,吴明亮发挥市委办综合协调优势,召集单位相关人员现场办公,一举解决了规划、取水口和泵房选址、输水管线走向等问题。

  今年,该市出台了《丰城市关于向重大项目企业派驻服务专员实施意见》,从部门一把手中挑选12人对12个重大项目专业服务,对号入座。专员证颁发后,专员走上常态化制度化管理,每周至少上门服务一次,每月由市委书记或市长主持例会一次,每年至少去总部走访一次。

  市政府办主任徐思明担任史丹利服务专员。当神农大丰与丰城签订合作框架协议后,他立即想到,史丹利与神农大丰都是在丰城有基地在全国有布局的上市企业,可强强联手。今年5月,在徐思明撮合下,双方董事长在长沙一见面就签约“订婚”,随即在几个地方开展合作。

    专注:开直通车,帮助企业排忧解难

  “专员直通车有两层意思,一方面专员为企业排忧解难时,遇有重大问题不仅可直接向市委书记、市长汇报,还可直接向上级有关部门反映;另一方面,每位专员都可与总部高层直接互动,及时推动企业发展。”采访时,招商引资办、服务专员领导小组办公室主任罗国芬娓娓道来。

  问题做减法,服务做加法。专员对企业服务高度专注,变转办为直办,通过“打包”和“包干”服务,实现了“由保姆式向慈母式服务提升、由服务企业向服务产业提升、由一般互动向主动引导提升”的三大转变。

    专情:搭连心桥,引导企业投资兴业

  广交天下朋友,广开合作大门,广聚四方财源……专员们把每一个项目和企业都当成生命体,与企业同呼吸共命运,赋予企业更多的互动、更多的情感,小至为企业解决子女就读、就医等私人问题,让企业有归属感,大至为企业牵线搭桥投资兴业,营造“感情磁场”,铸造“投资洼地”。

  为策应丰城申报国家级电子商务示范城市,今年4月,市发改委主任雷剑鸿开始寻找电子商务项目,并通过一位朋友了解到香港一家企业近期有投资意向,雷剑鸿马上向市领导汇报。市领导带领雷剑鸿等三下广州与香港光谷集团董事长郭笑路商谈,真心、真情、真诚,让郭笑路动心、动容、动真。5月20日,一个总投资20.3亿元、解决就业2万人的光谷项目在香港正式签约。

  我帮你发财,你助我发展。专员们在服务好现有项目时,还建立感情链,善于在感情交流中抓住机缘衍生新项目,呈现以情招商的蝴蝶效应。今年1至5月,全市共引进重大项目21个,总投资62亿元。

  

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