教务处姜瑞：夜以继日的付出，只为线上教学“不掉线”
2月16日凌晨两点半，姜瑞刚开始休息。一想到明天就是线上教学开课的日子，多所高校将要同时开课，平台很容易崩溃，她赶紧爬起来，打开还微微发热的电脑，将自己刚刚想到的一些应急对策汇报给处里领导。作为教务处教学建设科的一员，她从1月30号开始，从未在凌晨2点前睡过觉。
1月15日，完成了这个学期的收尾工作后，她是最后一批离校师生中的一员。经过两次中转，历时40多个小时，回到老家陕西榆林，此时已是18日凌晨。本想好好陪陪父母孩子，新冠肺炎疫情袭来，让阖家欢庆的春节少了很多年味。
大年初一，姜瑞的家乡也启动了重大突发公共卫生事件一级响应。疫情发展太快，各地高校纷纷延迟开学。教务处的同志们每天都在加班，为延期开学做预案，准备通过开展线上教学来落实“延期不延学，停课不停教”。从1月30日晚上开始，她便开始参与线上教学工作方案的起草工作，这也成了她每天工作到凌晨2点的开始。
在网上开课之前，第一个任务就是开展《新型冠状病毒防疫安全公益课》，让学生了解新型冠状病毒、理解防疫举措、运用防疫知识、保障身体健康。为尽早开展课程，她及时与超星学习通平台进行对接，确定该公益课程的学习方案和平台直播培训方案，发布开展防疫课程通知，组织教师进行技术培训。为了能及时处理线上公益课所遇到的问题，她在每个通知后面都附上了自己的手机号和QQ号，每天加好友的通知和通话记录都是99+，连家人都很难打通她的电话。因为反馈的问题大多雷同，姜瑞尝试着通过学习委员群发布消息，让学生先自行交流，有问题再通过学院集中反馈，以缓解学校和平台压力。
由于时处寒假，部分老师未携带电脑回家，采集数据、汇总和分析的活儿以及与超星、智慧树、雨课堂和中国大学MOOC四大平台的对接工作，就落在了姜瑞的肩上。全校1810门课程，各科老师所选的平台不同，采集课程数据非常不容易。为了及时提交数据，教务处将各学院课程的统计核查、开课数据等信息以及上课的要求等工作转至运行科。2月9日，她收到最后一份学院开课数据时，已经是晚上11点，汇总完第一稿时已是凌晨2点。
“工作要讲纪律，也要讲效率，尤其是在特殊时期。”每一次数据的采集和汇总工作都必须在两天之内完成，否则将无法实现17号按时开课。在收集和整理数据期间，她同时与四个平台进行对接，对每个平台的开课要求和需要的信息进行梳理，以保证按时、保质提交开课数据。
用丈夫的话说，她俨然成了“拼命三娘”，仅用两天时间，就提交了雨课堂专业版所需的五张信息表，多达3万条数据，还提交了超星平台第一批开课所需要的全部授课教师信息、课程关联的数百个教学班、17048名学生名单数据。
连续多天熬夜并长时间保持一个姿势工作，姜瑞除了腰酸背痛之外，还出现了浮肿：开始是手肿、腿肿、脚肿，有一天脸也肿了。她还半开玩笑地说，“这胖的速度实在有点快啊！”在巨大的压力之下，姜瑞的免疫力极速下降，突来的头痛也越来越严重，吃药也不管用，处里同志让她暂时放下工作调理下身体。但是她却说：“这些平台前期都是由我来对接的，我更加熟悉情况，关键时刻我不能退缩。”
2月12日，教务处对全处的力量进行重新分配，分成了四个工作组，她则主动选择了数据尚未开始收集的智慧树平台组。在各工作组紧锣密鼓地进行对接工作时，同事刚刚接手的超星平台组却遇到了困难：超星平台对开课数据提出了新要求，并且要求马上提供相应数据，否则不再受理。时间紧，任务重，难处理，平台联系人不愿与新的校方负责人对接。姜瑞只能选择二者兼顾：在智慧树平台组收集数据的同时，继续与超星平台对接。她一边整理数据，一边指导同事开展工作，一边回答授课老师的问题，恨不得自己有三头六臂，有分身之术。“快到开课时间了，空气中弥漫着焦虑的味道，我强制自己静下心来，耐心一一回答各种问题，保证乱中不出差错。”
问题接二连三，超星平台的问题虽然暂时解决了，但处里的工作任务依然很繁重：中国大学MOOC平台的管理员授权一直下不来，雨课堂的专业版也排不到队，超星的课程只开了一部分，智慧树的课程还在开设的路上……
已经是14号了，智慧树的开课信息还存在诸多问题：平台反馈所提交的开课信息表中很多信息有误，导致录入困难。虽然此时姜瑞身体十分不适，但她迎难而上，再次让授课老师反复核对开课信息，提交学生名单信息。最终，智慧树平台在15日顺利开出145门课程，于16日完成了所有课程学生名单的导入工作。
“行百里者半九十”，越到后面越不能松懈。为了线上课程顺利开展，教务处提供了一系列预案：雨课堂由于专业版未能授权，启动备用方案；由于后续课程无法按时开设，超星平台向学校提供了4种替代方案；还有部分课程在原有平台无法开设，需要转平台开设。
“仔细回想过去的近一个月，短暂而又漫长。教务处的所有老师，都像经历了一场战役，没有退路，只能往前走。但是，我坚信，只要用心，肯努力敢付出，不断寻找新方法，我们就能够看到希望。愿前人之努力，换可期之太平。”姜瑞说。
2月17日，对于姜瑞和她的同事来说，都是一个值得纪念的日子——学校线上教学顺利开展。这条线上教学之路虽然是一波三折，但我们相信有教务人为它保驾护航，有全校师生的共同努力，我们一定能够通过“屏对屏”的方式，让疫情中的教学工作不“停摆”。 （ 学生记者 辛彩玲 ）
