郑为文履职一年开门接访12次 接待涉警信访案45件办结率100%

12.09.2014  10:22

  江西网络广播电视台9月11日南昌讯(记者 良保)9月11日,又是一个公安厅长信访接待日。一大早,省公安厅信访处接待室就聚集了一批来访群众。他们静静地守候于此,为的就是见一见省长助理、省公安厅厅长郑为文,倒一倒自己的苦水,说一说自己的心里话。


郑为文第12次开门接访,已接涉警信访案45件办结率100%。

  第一个走进信访室的是南昌市民朱某。她哥哥1987年12月被人杀害,主犯一直逍遥法外,为此她多次到市、县公安机关上访。在8月12日的厅长接待日,郑为文接待了她并要求督促当地公安机关抓紧追捕。辖区公安机关经过9天连续作战,终于把该案主犯抓捕归案。今天,朱某专程来到省公安厅送上锦旗和感谢信,表达自己的一份感激之情。

  一进信访室,朱某就紧紧地握住郑为文的手,激动地说:“27年我们全家没有白等,我们知道终归有一天杀害我哥的犯罪嫌疑人会缉拿归案、绳之以法的。现在人抓到了,我们的心愿总算了却了!

  郑为文坦诚地表白:“其实案件到现在才侦破,说明我们工作有失误,我向您们全家表示歉意。”一番真诚的话语,让朱某感动不已。

  据了解,省公安厅从2005年开展“大接访”活动以来,开门接待来访群众诉求就一直在继续。此外,还通过网络开展网络与网友在线互动交流。郑为文来到江西履职后,同样坚持每月公开接待信访群众,而今天是他第十二次开门接待群众来访。在前11次接访活动中,他已接待涉警信访案件45件,办结率100%。

  对此,郑为文表示:“信访工作,重在基层。只要我们怀着一颗真心、真情,将心比心、以心换心对待上访群众,真诚帮助解决问题,就不容易出现越级访和集体访的现象。全省市、县公安机关‘一把手’,都要高度重视信访工作,把它作为维护社会稳定、促进规范执法、加强队伍建设、和谐警民关系的一件大事来抓,主动开门接待来访群众,真诚服务百姓排忧解难,努力把工作做到群众的心坎上,让上访者心悦诚服,直至停访息诉。