江西省消保委召开全省消协组织业务培训班

为提高消保委（消协）组织干部队伍业务素质，进一步提升消保委（消协）组织履职能力和社会公信力，省消保委于6月28日在南昌举办全省消保委（消协）组织业务培训班，针对综合信息管理系统、投诉与咨询信息系统、i维权软件运用、全省农村集贸市场调查体验工作等内容进行培训，并对当前工作重点进行了讨论。全省各级消保委（消协）相关工作人员共150余人参加本次培训。

省工商局副局长、省消保委副主任谭文英出席开班仪式并讲话，她指出，做好新时期消费维权工作，必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展理念，从新时代全新的历史方位出发，提升政治站位，不断加深对消费维权工作的认识，准确把握新时代消费维权工作的新要求，努力展现新作为，更好地满足人民群众对美好生活的期待。各单位要以此次培训为契机，围绕消保委年度工作目标，对表对标，查缺补漏，补齐短板，确保各项工作任务保质保量完成。 希望各单位统一思想，提高认识，切实增强学习培训的自觉性和主动性；联系实际，学以致用，扎实推进当前的工作；严明纪律，加强管理，确保培训工作顺利进行。

省消保委综合部负责人讲解了中消协综合信息录入系统的使用规范。综合信息系统改版升级后，录入信息有严格的时间限制。信息的录入更加全面，能更好地反映组织全貌，是落实责任目标考核和“双先”评比的重要依据。针对新系统录入的新疑难，分三大块详细介绍了录入界面和录入注意事项。学员结合实际操作情况进行了现场提问。

省消保委投诉部与法律事务部负责人讲解了中消协综合信息录入系统的使用规范，并通报了今年全省投诉统计系统录入情况，督促各级消保委向标杆单位看齐，抓紧落实工作。各级消保委工作人员要熟练掌握中消协电商直通车系统业务的操作，为投诉统计分析提供详实、准确的信息源。投诉统计分析既要“数据分析＋案例分析”，又要讲求时效性和新闻性，这都需要以信息录入为基础。

省消保委商品与服务监督部负责人对i维权软件运用、全省农村集贸市场调查体验工作等内容进行了培训，结合中消协的全国农村集贸市场调查体验工作开展江西省的农村集贸市场调查体验活动，对江西全省农村集贸市场进行问卷调查，并详细介绍了问卷调查的操作规范，以及各地样本量。同时还组织全省消协组织志愿者注册了i维权软件。