赴港购药须谨慎商品不标价偷换计量单位成潜规则

28.08.2015 09:44

本文来源: 新闻门户

近日，香港消委会召开新闻发布会，点名谴责声望药房等7家涉嫌不良营商手法的药店，并向江西省消费者协会发函。香港消委会公开披露这7家药店店名及欺诈消费者的营商手法，还发布了购物提示短片，以此来提醒消费者，赴港购物时要谨防药店陷阱。

据江西省消协透露，曝光的7家药店主要以三种方式欺诈顾客。首先，不清晰标明货品价钱。当消费者向店员查询时，店员含糊地说出一个看似“合理”的价钱，但收取消费者的信用卡后，就以10倍，甚至100倍的价钱收费，过程中不断分散消费者注意力，或遮掩消费金额，使消费者在签名或输入密码时，难以发现不合理的消费金额。

其次，有意偷换货品计量单位。消费者向店员查询海味或药材的售价时，店员表明是以“斤”作计算单位，但当店员将有关海味或药材切片或磨粉后，便改称计算单位为“两”，甚至是“钱”。当消费者提出异议时，便以货品已切片或磨粉为由，拒绝取消交易。

最后一种方式，以胁迫手段强迫交易。问题药店的员工在销售时会表现殷切，包括不停和顾客聊天，令顾客放松警戒。然而当投诉人发现问题要求退款时，店员态度会变得非常恶劣和强硬，店内其他员工亦会围着投诉人，令对方在压力下就范。

为了防止消费者赴港消费权益受损，江西省消费者协会对我省赴港游客作出几点提醒。

1、购物前消费者应先货比三家，了解不同商店的售价，购物时如发现商品没有标价，应逐一询问清楚每件货品价钱、单位和币值；

2、购买参茸海味或药材，留意是以斤、两、或钱等单位计算，避免在付款前让店员将相关参茸药材货品切片或磨成粉末；

3、使用信用卡结帐时，必须先核对消费金额才签名或输入密码；如发现商户回避有关价格查询，消费者应提高警觉，保持清醒和冷静，避免在不知情及不情愿的情况下交易；

4、如果消费者购买后如发现受骗，请消费者保留好所有单据和货品，并在安全情况下报警或寻求香港消委会（852-29292222）协助。

香港消委会点名谴责的7家药店的名单及地址如下：

1. 声望药房有限公司，地址：香港铜锣湾波斯富街70号地下

2. 龙城大药坊有限公司，地址：香港铜锣湾怡和街1A至1L地下G铺

3. 大药坊有限公司，地址：香港铜锣湾怡和街1至4A香港大厦地下A铺

4. 龙城中西大药房有限公司，地址：香港铜锣湾恩平道54号地下B铺