赣州群众讲述“三送”带来的生活巨变 喝上干净水通了水泥路

　　中国江西网讯 “过去有些干部架子大，我们都害怕；如今干部作风变化大，群众解疙瘩。有话可说、有求必应，样样都好啦！”这是瑞金市象湖镇社区居民自编的顺口溜，生动地折射出赣州干部经过“三送”在群众眼中出现的变化。

　　不仅如此，赣州通过独创的“96333群众信息报务中心”，为老表提供全天候、开放式服务。尤其是通过“三送”，让群众告别了土坯房、喝上了干净水、走上了水泥路。

　　今年71岁的瑞金市象湖镇居民李木林，大儿子患糖尿病于2011年病故，儿媳改嫁，丢下一个未成年的孙女。38岁的小儿子又患糖尿病卧床不起。房东见此情况，不让其一家租住房屋，李木林四处寻找出租房未果。无奈之下，李木林拨打了96333群众信息服务中心电话，请求政府帮助安排入住廉租房。经政府协调，目前李木林一家已被安排到沙洲坝廉租房居住。同时，经过96333群众信息服务中心宣传，一些社会爱心人士开始资助李木林的孙女上学。

　　在赣州，类似李木林这样有困难拨打96333求助，问题得到解决的还有很多。据了解，96333是赣州自主研发的一个群众工作综合性电子平台，群众通过电话、短信、彩信、网络等渠道，有疑惑、困难和问题，由赣州市统一的96333群众信息报务中心转到相关单位和部门限时答复办理。办理情况定期通报，纳入年度考评。

　　“有困难拨打96333”，已经成为当地群众的习惯。统计显示，2012年2月9日开通至2014年1月31日，全市共接到群众来电92922个，短信57718条。生成有效诉求46352件，已回复 45772条，回复率98.75%，满意率98.22%。

　　“三送”让百姓生活巨变

　　兴国县长冈乡合富村村民邱隆荣告诉记者，他们村原来饮用水井因为地势较低加上岩层地质，水源下雨天被雨水倒灌及遭河水渗入，造成水质差无法饮用，村民只有购买市场桶装水解决饮水问题。“赣州市财政局‘三送’干部了解这个情况后，积极筹集资金帮助我们村打了一口新井，让大家喝上了干净卫生的水。”邱隆荣激动地说。

　　叶坪乡黄沙村的胡冬娣老人，以前因为家里住在土坯房里，孙子找不到媳妇。后因“三送”干部帮她家告别了土坯房，“孙子终于娶上媳妇了”。

　　据了解，赣州启动“三送”工作3年来，联户驻村干部帮助群众硬化村组公路4729公里，解决113.2万农村人口安全饮用水问题，完成低电压改造13万户，改造危旧土坯房40.6万户。

　　评论

　　顺口溜折射干部作风转变

　　开展“三送”活动一开始，部分群众并不信任，有的干部刚进村时，村民不愿让其住在自己家里，还用当地土话讽刺他们是“吃喝干部”、“走读干部”、“大炮干部”。

　　然而，三年来，“三送”干部走村串户、访贫问苦、脚踩田埂、修路架桥，一幕幕感人场景在赣南大地上上演。一幢幢焕然一新的小康楼，一条条通向山村的水泥路，都在诉说着 “三送”干部的感人故事。

　　“‘三送’干部好扎实，白天黑夜访民情，排忧解难办实事，群众个个心欢喜。”这首当地群众自编的顺口溜说出了对“三送”干部的肯定，也证明通过开展“三送”活动，干部群众恢复了鱼水情深的关系。

　　■记者洪怀峰、杨泽雷