江西推出《汽车买卖合同》 商家侵权将重罚

　　6日，江西省工商局联合省消费者协会、省汽车流通行业协会首次推出《汽车买卖合同》（示范文本）。据悉，消费者有权要求汽车销售商使用该合同，未使用该合同并出现严重侵权行为的商家将面临重罚。

　　 亮点1

　　 明确经营者“三包”责任

　　在购车交易中，不少经营者在售后“三包”（修理、更换、退货）方面存在较多问题。各汽车生产厂家承诺的“三包”标准各不相同，且大多只承诺包修，该更换、退货的，不及时予以更换或退货。

　　《汽车买卖合同》中明确了经营者售后修理、更换、退货的责任，要求按国家制定的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》执行，汽车销售方应全面尽到合同约定和有关法律法规规定的义务。

　　案例:刘女士在某4S店买了一辆车，签订的是经营者提供的格式条款合同，其中对售后方面规定不明确。后刘女士遭遇事故，需要对汽车进行修理和更换，经销者和修理者却以“消费者使用不当”为由，让消费者自行承担责任。

　　建议：省工商局工作人员表示，消费者在购车过程中，可以提议经营者提供《汽车买卖合同》签订协议。该合同权责明确，文本内容规范，尤其是对“三包服务”责任进行了规范，可以避免遭遇刘女士遇到的售后无保障问题。