去年江西受理10971件消费者投诉 解决率97.7%

　　昨日，记者从省消协获悉，2013年，全省县级以上消协共登记消费者投诉10971件，解决10723件，解决率97.7%。此外，移转有关部门处理的2件，不予受理的10件。消费者免受经济损失2158.7391万元。

　　消费投诉中，质量问题7420件，占总量的67.63%；售后服务问题732件，价格问题476件，合同问题452件，计量问题318件，安全问题213件，假冒问题151件，虚假宣传问题138件，人格尊严问题16件，其他问题1055件。

　　从投诉类别来看，主要的商品类别投诉8581件，占投诉总量的78.22%，比去年上升2.54%。其中家用电子电器类2737件，服装、鞋帽类1328件，食品类1299件，交通工具类890件。服务类别投诉1815件，占投诉总量的16.54%。（记者 邓望）