南昌3.15活动当天受理投诉196件 商品房电动车成投诉热点

15.03.2014  22:40

  


南昌市房管局工作人员在受理消费者的投诉(记者陶望平 摄)


前往3.15活动现场咨询的人络绎不绝(记者陶望平 摄)

  今视网3月15日南昌讯(记者 陶望平)3月15日,今视网记者从南昌3.15宣传咨询服务活动上获悉,省市工商、消协等48家单位集中开展法律法规宣传,发放各类宣传资料1.7万余份,现场受理消费者咨询995人次,受理投诉196件,商品房、电动车、服装、食品等成投诉热点。

  3月15日上午,2014年江西(南昌)3.15国际消费者权益日宣传咨询服务活动暨打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作宣传活动在南昌八一广场举行。活动现场组织了省市工商、双打办、公安、质监、卫生、食药监、物价以及消协等48家单位集中开展法律法规宣传,提供咨询服务,发放宣传资料,现场受理投诉。江西省消协还与35家大型企业签订了投诉和解对接协议,共同营造消费者放心消费、依法维权的良好氛围。

  在药监局的展位前,南昌市食品药品监管局药品流通监管处主任科员刘凯告诉记者,消费者反映最多的是保健食品虚假宣传的问题。“有些中老年人参加了所谓的推广会、健康讲座,但实际上大多被误导购买了一些宣称有疗效的保健食品甚至是食品,受骗损失几千元。”刘凯说,保健食品不是药品,没有对疾病的治疗效果,建议广大中老年人不要听信会议讲座、街头小报的虚假宣传,用保健食品代替药品,以致延误病情。

  据统计,活动现场共发放各类宣传资料1.7万余份,受理消费者咨询995人次,受理投诉196件,现场解决6件。其中,消费者协会受理投诉123件,主要涉及商品房、电动车、服装、食品、家电及物管收费等方面;其它职能部门受理投诉73件,其中房管部门10件,食药监部门8件,卫生部门7件,物价部门5件,质监部门3件,环保部门3件,出入境检验检疫局2件,仲裁委3件,客运办2件,烟草专卖局8件,盐务部门2件,供电部门 7件,水业集团5件,燃气公司5件,广电网络公司3件,主要涉及商品房质量、产权纠纷、医患纠纷、有线电视收费及服务等问题。